“如果有什么用电问题，请随时和我们联系，我们会在第一时间赶到现场帮你们解决问题。”近日，国网洋县供电公司戚氏供电所工作人员来到陕西洋县大咸德调味品有限公司，通过面对面交流的方式了解客户用电需求。

  据了解，洋县大咸德调味品有限公司年产1.5万吨系列调味品，被商务部认定为中华老字号，是地方民营企业纳税大户。国网洋县供电公司把满足客户用电需求作为供电服务的目标，聚焦优化营商环境、降低用能成本、提升供电质量等主题，持续开展“大走访”活动，努力提升客户电力获得感和满意度。当天，工作人员对“中华老字号”企业大咸德公司进行了走访。

  电力工作人员实地了解企业的用电需求，向客户耐心讲解最新用电政策和业务办理流程、微信缴费、“三零”服务等惠企政策。掌握客户生产建设规划及用电、节能需求，全方位进行用电综合评价，主动向客户提出能效诊断服务。同时向客户介绍今年电网迎峰过冬期间电力供应情况，听取客户对供电服务的意见，并就如何避峰错谷、优化用电方式提出指导性建议。

  此外，还对企业用电设备进行“体检”服务，对客户的供电电源、自备应急电源、供电线路、供电设施等进行认真查看，检查计量装置、保护装置和用电设施，对查出的安全隐患，及时帮助其整改。同时为企业发放安全用电宣传资料，指导安全用电、科学用电，全力为企业安全可靠用电保驾护航。（王鑫谢怀静）