“城管進社區後，我們這裡最大的變化是綠化和衞生提升了很多；供暖供氣等小問題，居民也都知道找誰能及時解決。”7月29日，碑林區環南路社區主任鄧菊梅這樣評價城管進社區服務後，她們社區發生的變化。
當天，西安市城市管理進社區，服務群眾面對面觀摩推進會走進新城區華清學府城社區和碑林區環南路社區，進行實地觀摩。據了解，為進一步提升我市“美好環境與幸福生活共同締造”的理念，推動城市管理持續向服務轉變，使城市管理工作更加貼近市民生活，更好地服務人民群眾，市城管局在全市系統內開展“城市管理進社區，服務群眾面對面”活動。
經過前期的動員部署，各區縣、西鹹新區及各開發區城市管理部門，按照市城管局要求，結合各自實際，制定了具體實施方案，細化了工作內容，並在示範創建活動中，堅持黨建引領，強化協調聯動，目前已取得了一定成效。新城區華清學府城社區和碑林區環南路社區就是創建活動中比較有代表性和示範性的社區。
記者了解到，城管進社區活動開展以來，全市城管系統以“城管開放日”“城管體驗日”等活動為載體，進社區開展城市管理法律法規、生活垃圾分類、安全用氣等內容的宣傳550余次，協調解決群眾在毀綠佔綠、佔道（出店）經營、垃圾分類、經營性餐飲油煙和噪聲擾民等各類問題2060余起。目前，全市已有619個社區，4246個小區開展了城管進社區活動，進駐執法隊員4400餘人。
為了不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，下一步全市城管系統將合理調配包抓人員，形成工作合力，切實解決關係市民群眾切身利益的問題。按照包抓責任要求，明確轄區內各社區（小區）包抓責任人，積極運用信息化手段，拓寬與群眾交流溝通的渠道，完善群眾問題受理、反饋、處置機制，及時解決群眾關注的問題，持續增強與市民群眾的&&溝通，引導市民群眾共同參與社區（小區）治理，自覺愛護社區，以繡花功夫對城市進行精細化管理。（記者 張佳）
