家庭醫生進社區為居民義診。（受訪單位供圖）
家庭醫生入戶為轄區居民看病。（受訪單位供圖）
“成醫生，我照着你説的方法調整了用藥和生活習慣，感覺現在好多了。”7月26日上午，家住東關南街蔡家巷的69歲的陳爺爺接受完檢查十分滿意。
“我簽約5年多了，成醫生對我的情況非常熟悉。”老人告訴記者，通過家庭醫生的健康指導，自己的血壓已經控制在正常範圍內。“家庭醫生簽約服務得民心、接地氣，讓我們老百姓足不出戶，在家就能享受家庭醫生團隊上門服務，有了更多獲得感、幸福感！”陳爺爺笑呵呵地誇讚道。
家庭醫生是居民健康的“守門人”
家庭醫生簽約服務主要是暢通醫生與居民的聯絡渠道，建立穩定的、信任的服務關係，讓居民享受到更為便捷、貼心、連續、綜合的基本醫療衞生服務。城市的大街小巷，農村的各個角落，免費送醫送藥、開展巡診義診，家庭醫生發揮着居民健康“守門人”的作用。
“小成，看到你，我們老兩口心裏就踏實。”家住東關南街社區78歲的康妙珍老人患有高血壓和甲減等慢性病，她的老伴、81歲的李金波患有糖尿病，子女都不在身邊，到大醫院看病人多、不方便。自從有了家庭醫生，特別是這5年來，康妙珍老人只要身體不適，第一個想到的就是給家庭醫生小成打電話。
老人口中的小成全名叫成路，今年47歲的她是西安市碑林區東關南街社區衞生服務中心的一名全科醫生。“視、觸、叩、聽”是她長期堅持的診療習慣，手電筒、聽診器、手錶是她診斷病情的“武器”，通過細緻的問診、詳細的體格檢查，盡量讓病人少抽血少化驗。“有事找成大夫！”“見到成大夫，心裏就踏實了！”“她老是笑瞇瞇的，不會讓你多花一分錢。”……這些讚譽在社區居民間口口相傳，她因此有了一批忠實的“粉絲”。
轄區張大爺因上腹痛前來就醫，通過成路的檢查，診斷為“急性心肌梗死”。成路一面組織護士建立靜脈通路、進行吸氧等治療，一面&&上級醫院轉診。張大爺當時情緒激動，生氣地説，“我早聽説你們醫院藥費低、態度好，鄰居讓我找你，可你卻把我往大醫院推，我不去，就要叫你治療！”經過成路的耐心解釋，老人以最快速度被轉診到上級醫院。事後，張大爺逢人就説“成大夫就是我的救命恩人！”
自2008年擔任全科醫師團隊隊長以來，成路創造性開展轄區居民的衞生保健工作，在居民的健康建檔、家庭簽約、慢性病患者管理等各項工作中成績突出，以電話隨訪、門診諮詢、上門服務等多種形式，提高慢性病患者的自我管理能力、遵醫依從性，避免了患者嚴重併發癥的發生。轄區居民每每提到成大夫，都讚不絕口。“成大夫不是打電話，就是上門到家為我們免費測血壓、血糖，監督指導我們用藥，她真是家門口的好醫生，就像自己的閨女一樣關心我們的生活。”這是轄區老年患者的共同心聲。
讓轄區居民在社區就能看好病
碑林區東關南街社區衞生服務中心主任魚向來告訴記者，服務中心成立了7支家庭醫生服務團隊，定期深入社區、走進家庭，為居民提供基本醫療和公共衞生服務。陜西省人民醫院是服務中心的醫聯體上級單位，對中心進行技術扶持、業務指導，雙方建立了互信的“雙向轉診”綠色通道。魚主任&&，這10年來社區衞生服務中心的硬體、軟體都得到了很大提升，服務環境有了很大改善，成了老百姓求醫問藥的首選地。尤其是隨着醫改不斷深入推進，醫聯體制度建設穩步推進，形成了基層首診、雙向轉診，急慢分治、上下聯動的就醫格局，有效引導了患者的就醫去向，讓轄區居民能在社區衞生服務中心看得起病、看得好病，大大降低了患者的就醫負擔。
據悉，碑林區轄區面積23平方公里，下轄8個街道辦事處、98個社區，常住人口67.97萬人。按照“優化整合、便民利民”的原則，碑林區現建有社區衞生服務中心10所，社區衞生服務站12個。全區共組建87支全科醫師團隊，每支團隊由一名醫生、一名護士、一名公衛人員和一名上級醫院專家組成，並將人員名單、工作職責、服務時間、服務項目和&&電話進行公示，根據服務半徑和人口數量，結合實際，合理劃分責任區域、明確服務人數，實行網格化管理，為簽約服務奠定良好基礎。社區衞生服務中心以轄區老年人、孕産婦、兒童、殘疾人以及高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病患者為重點服務人群，以居民自願選擇為原則，積極宣傳家庭醫生簽約服務，開展簽約服務進社區等活動，為簽約群眾提供基本醫療、基本公共衞生和約定的健康管理服務。（記者 張黎娜）
