1月20日，海航航空集團旗下長安航空共執行三架包機任務，護送長安大學、西安石油大學、陜西科技大學等共515名高校學生平安返鄉。
工作人員為高校學生辦理值機手續
一大早，由專車點對點運送、搭乘長安航空9H8365航班返回哈爾濱的177名高校學生率先抵達西安機場，經過“專人引導、專用通道、專區辦理、專區托運、專區候機”的全流程保障，以及嚴格的防疫措施，於6:06啟航返鄉。半小時後，飛往烏魯木齊的9H6007航班也順利起飛，又一批177名學生踏上回家旅途。
經過約三個小時的飛行，354名學生相繼抵達，被封閉近一個月的學生們如願在春節前回到家鄉，即將與家人團聚。航班途中，同學們在乘務組的精心組織下分享抗疫感悟，合唱歌曲，寫下祝福和希望，不斷通過“感謝”抒發對黨和祖國的感恩喜悅之情，對長安航空提供的暖心服務連連稱讚。有學生發來消息説，“馬上到家了，好激動，心裏暖暖的，感謝所有幫助過我們的人，西安加油！”
16:40，最後一批161名學生搭乘9H6023航班順利回到哈爾濱。1月21日，長安航空9H6007航班將繼續搭載177名高校學生返回烏魯木齊，還有更多包機計劃正在溝通確認。
客艙乘務員組織機上活動
1月18日-19日，西安連續兩日零新增。隨着疫情防控形勢持續向好，正常生産生活秩序正在有序恢復，在高校林立的西安，大量高校學生有返鄉需求。
為彰顯西安城市溫度，作為陜西本土航空企業和西安機場主基地航空公司，長安航空積極踐行社會責任，主動與西安多所高校熱線&&，統計學生返鄉出行需求，在嚴格執行和落實各項疫情防控要求的前提下，統籌安排運力、申請航線、優選機組，對各保障環節和可能出現的風險點、可預見問題提前進行梳理，認真做好學生身份信息收集和健康碼、行程碼、核酸檢測、疫苗接種等信息核驗工作，一線空地勤人員克服各種困難及時到崗到位，在地方政府和民航局的指導支持下，在西安機場的全力配合下，以最快速度安排包機護送學生返鄉，確保包機航班安全、正點、順利起降。
在西安首架學生返鄉包機保障的經驗基礎上，長安航空開通專屬值機櫃&，安排專業地面保障團隊協助學生旅客快速值機安檢登機，及時答疑解惑，確保各個環節暢通無阻、有序進行，在登機口貼心發放食品、瓶裝水，同時嚴格落實公司對此次包機旅客逾重行李“零收費”的暖心政策。
各級黨組織進行航前動員
目前已進入“春運時間”，長安航空西安進出港航班預計將逐步恢復，旅客可通過長安航空官網、微信公眾號以及24小時官方客服熱線進行航班動態查詢。長安航空提醒廣大旅客，在出行前及時了解出發地和目的地的防疫政策，提前做好出行安排，旅途過程中嚴格做好個人健康安全防護。
疫情當下，長安航空勇於肩負航空企業的社會責任，踐行真情服務理念，全力解決學生出行的實際需求和困難，積極為群眾辦實事，讓旅客在民航出行體驗中獲得更多的滿足感和幸福感。（張爽 李婧）
