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奢侈品專櫃排長龍,都是誰在搶購香奈兒、LV?

2021年03月01日 09:47:36 來源: 中國新聞網

  “成本價後面加一個0的,叫名牌;成本價後面加兩個0的,叫奢侈品。”明知它的價格和實際價值不符,奢侈品還是讓不少人“痛並快樂著”。

  一般看來,奢侈品之所以奢侈,就是因為它“鳳毛麟角”。但沒想到,最近的奢侈品卻偏偏因為“賣爆了”屢受關注,成為開年最“元氣滿滿”的行業。

  工作日的北京某高端商場,也有不少顧客。 左宇坤 攝

  大排長龍搶購,奢侈品店排成“菜市場”

  前不久,被稱為“北京最壕商場”的SKP以2020年度177億元的銷售額,連續十年蟬聯中國“店王”,更是首次超越英國老牌百貨商場哈羅德,問鼎全球“店王”。

  2021年春節,SKP也再次證明了“店王”的壕氣。在各大社交媒體中,不少網友分享了自己所目睹的人山人海的排隊盛況。北京SKP、國貿、太古裏北區的多個店方負責人曾向媒體表示,春節長假的銷售數據還在統計,但“肯定是新高”。

  當然,買買買的場景不止出現在北京。這個春節假期,全國各大城市的奢侈品門店,不約而同排起了長龍。

  網友討論奢侈品門店排長龍。 截圖自網絡

  海南省商務廳發布的數據顯示,海南離島免稅店在2月11日至17日間的銷售額超15億元,其中免稅銷售額約14億元;上海市商務委則于2月17日透露,春節期間上海港匯恒隆廣場等奢侈品購物中心的銷售額同比增長6倍以上。

  陳夢(化名)就是這長龍中的一員。在上海工作的她今年選擇了就地過年,為了犒勞自己一年的辛苦,她滿心歡喜帶著年終獎來到了上海國金中心商場。沒想到,等待她的是“比排迪士尼還難”的長隊。

  “我2月14日去的國金,到了我就‘瘋了’。一天就逛了兩家店,在香奈兒門口排了兩小時,然後又去的LV。”陳夢説,LV的銷售告訴她,光是那天的早班,從開門到下午店裏已經賣了800多萬了。

  北京某香奈兒門店。 左宇坤 攝

  除了高檔包、服飾這類奢侈品,黃金珠寶等“硬通貨”的銷售額也在不斷上漲。北京市國貿商圈一家高檔珠寶品牌的銷售武琪(化名)形容自己“天天忙得飛起來了”。

  “最巔峰的銷售時段是大年三十、碰上情人節的初三,以及假期最後一天初六。”武琪回憶道。

  “春節期間,黃金珠寶的銷售猛漲。北京、上海等地有的企業同比增長100%,有的企業同比增長6.5倍。”中國黃金協會秘書長張永濤表示,“這些企業今年春節的銷售數據與2019年春節相比,增長了10%-20%。”

  不降反增,奢侈品消費逆勢上揚

  “2020年,全球奢侈品市場將萎縮23%,但中國境內奢侈品消費將逆勢上揚48%,達到3460億元。”這是來自知名戰略咨詢公司貝恩《2020年中國奢侈品市場:勢不可擋》報告中的數據,在全球消費重挫的背景下顯得格外扎眼。

  對于這次引發關注的奢侈品專櫃大排長龍現象,在北京SKP工作的銷售李佳(化名)表示,其實也不難理解。

  “相信大家今年過年都能感受到,各大商超都天天爆滿,人非常多。而我們奢侈品門店還有特殊的規定,為了保證高端服務的儀式感,要求我們銷售必須對顧客進行一對一服務,加上疫情期間還有人流量限制,門店的接待能力有限,外面排隊的人自然就更多了。”李佳解釋道。

  “把奢侈品當日用品的有錢人本來就多,還有許多一年消費一兩個或幾個奢侈品的,總人數加起來就更多了。而奢侈品的門店又極少,幾千萬人口的城市加上周邊人群,趁著春節假期每天有幾百幾千個人逛奢侈品店,也挺正常的。”陳夢也認為。

  商場裏的奢侈品門店。 左宇坤 攝

  但奢侈品銷量的節節攀高是毋庸置疑的。“從去年春天疫情好轉時,生意就越來越好,可以説一直沒閒下來過。”李佳表示,購買力的提高是一方面,還有就是疫情影響下,大家無法出國購物,這部分奢侈品消費就轉移到國內了。

  “最近也有不少顧客跟我説,今年過年也沒法出門旅遊了,又想獎勵自己,那把原本打算用來玩的錢買個包也挺香的。”李佳説。

  “2020年全年中國消費者奢侈品消費佔全球比重超過了三分之一。”貝恩發布的報告也印證了李佳的看法。報告顯示,因海外疫情的暴發和反復,出境遊受阻,中國消費者對奢侈品的購買需求開始向國內轉移。

  奢侈品消費普及?年輕人買買買不含糊

  在對于奢侈品消費猛增的討論中,有網友提出了這樣的看法:“需要排隊的,大多是第一次購物的普通人,難得買一次的。真正有錢的VIP客戶,根本不需要排隊。”

  “VIP客戶有專門的VIP休息室和服務流程,而一般有消費記錄的顧客,我們也都會留下聯係方式,下一次再進店提前聯係好,我們可以直接帶進去。”李佳也表示,排隊的人群中大部分是“普客”。

  “但每天都有人排隊,也恰恰證明了門店新客增長得飛快。我們銷售私下聊天時也會感慨,奢侈品這是是要‘全民普及’的節奏。”李佳説。

  武琪也表示,自己在今年春節期間見到了非常多年輕的新顧客來消費。“特別是情人節前後,很多年輕的情侶來店裏購買飾品。還有單獨來的男士和我開玩笑説,包的種類多,自己挑的女朋友總是看不上,買項鏈不容易出錯,哪怕珠寶價格更高。”

  據時尚商業媒體Jing Daily報道,最新數據顯示,全球約10%的奢侈品消費出自“Z世代”之手,而在中國這一比例則達到了15%。文章同時指出,報告數據是對市面上所有可見奢侈品牌進行統計後得出的平均值,對部分品牌而言,Z世代貢獻的銷售額佔比已經超過20%。

  Z世代指在90年代中後期和2000年初期出生的人群,約為我們常説的“95後”和“00後”。

  資料圖:消費者在cdf海口市內免稅店購物。 王子謙 攝

  “我記得之前去澳門,聽那邊的導遊説,別看大街上那麼多人都背著奢侈品,但可能人家全家的身家都在上面了。”95後陳夢就認為,買奢侈品的不一定是有錢人,自己周圍省吃儉用幾個月甚至一兩年攢錢買個包的大有人在。

  “賺錢的樂趣在于讓它為你服務,讓你愉悅。有人選擇美食,有人選擇旅行,有人選擇買包,開心就好。”陳夢説。

  另一位身在北京的95後奢侈品消費者則對中新網表示,自己在工作中的很多場合還是有背好包的必要的。“雖然大家都知道實力是最重要的,但客戶見到你,第一眼還是會根據你的打扮來判斷身價和實力,因為我本人也常常會這樣。”

  但武琪則對這一現象有些擔憂:“肯定是有很多有奢侈品消費能力的年輕人,但我也常常能看到很多年輕人是用花唄、信用卡等透支的方式來店裏消費的。我也是母親,如果我的孩子今後這樣做,我肯定是不支持的。”

  你願不願意為了奢侈品“一擲千金”?又怎麼看待這種奢侈品消費年輕化的現象呢?(左宇坤)

【糾錯】 [責任編輯: 文星月 ]

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