政府工作報告將“好房子”寫入政策導向，標誌着中國房地産正式告別 “規模競賽”，邁入 “品質深耕” 的新時代。當多數房企還在為傳統營銷失效、産品定位等迷茫而焦慮時，有一家央企卻早已憑藉對品質的極致堅守、對服務的長期投入、對數字化的前瞻布局，受到市場和購房者的認可與青睞—— 它就是中信泰富地産。

  沒有大開大闔的造勢，沒有噱頭十足的口號，這家擁有 32 年開發經驗的房企，用一座座刷新城市封面的作品、一套套打動人心的服務體系、一輪輪高效轉化的數字營銷，給出了 “好房子、好生活” 的標準答案。今天，我們就從三個維度，拆解中信泰富地産的 “破局密碼”。

  1、好房子：不做 “複製粘貼”，每座城市都有專屬記憶名片

  在房地産行業，“高周轉、標準化複製” 曾是主流玩法，但中信泰富地産從一開始就走出了一條差異化路線 —— 秉持 “精與特” 的産品理念，為所到的每座城市量身定制 “少而精” 的作品，讓建築成為與城市共生的時代印記。

  中信泰富地産項目

  這份匠心不是空談，而是刻在每個項目的細節裏：

  南京九廬的藝術會所，以高奢美學掀起行業風潮。

  武漢九璽坐擁一線江景，將建築瑰麗與自然壯闊融為一體。

  上海外灘道用外立面、大堂、園林等精工細節，勾勒出黃浦江畔的隱奢氣場。

  廣州尚濱道首創“站城一體、園城一體、水城一體“的三體合一理念，讓 2 公里珠江岸線成為業主的豐富配套景觀。

  2025 年，中信泰富地産進一步升級産品力：

  9月發布 “致臻係”、“集萃係”、“簇錦係” 三大住宅産品係，從土地、文化、藝術等維度重新定義居住價值。

  11月推出 “WELLNESS 好房子體系”，以 “滋養力、守護力、呼吸力、進化力” 四大價值體系為核心，通過 12 大場景、100 + 技術要點，將健康、綠色、科技等全面融入居住體驗。

  市場不會辜負用心者：

  上海外灘道首批産品11月入市便熱銷出圈。

  廣州濱江天地自7月起蟬聯區域銷冠。

  南京九廬更是創下“逢開必爆”的佳績，在樓市內卷中走出獨立行情。

  這些數據背後，是中信泰富地産對 “好房子” 的堅守，更是客戶用心選擇的結果。

  2、好生活：為 1% 的滿意度，做100%的投入

  好房子是基礎，好生活才是目標。中信泰富地産深知，房企的角色不僅是 “建造者”，更是 “美好生活運營官”。它始終堅持 “為 1% 的客戶滿意度提升，做 100% 的投入”。

  提前 240 天實景展示樓盤，讓業主 “買得放心”—— 這是濟南玖著交出的答卷，央企的開發實力與履約信用由此一覽無余。當業主提出改造訴求時，項目用心進行二次升級，除了外立面、大堂、車庫等重工區域，同樣還會關照入戶門、花灑、開關等精裝細節，用 “央企擔當” 詮釋 “客戶至上”。

  如果説高品質交付是 “基礎操作”，那麼 “信富會” 的打造就是中信泰富地産服務力的 “加分項”。“信富會”自 2023 年上線以來，已積累近 10 萬註冊會員、數千組日常活躍會員。在這裡，會員不僅能獲取項目動態、VR線上看房、報名社群活動、全民營銷，還能通過多種方式賺取豐厚積分，兌換美食、家電、物業費等廣受會員歡迎的好物。

  “信富會”小程序

  依託中信集團的強大資源，中信泰富地産的社群活動更是 “有深度、有廣度、有溫度”：在 “扉頁之間見世界” 讀書會中遨游書海，在音樂劇中感受藝術魅力，在 “浪琴馬術尊享之旅” 中見證頂尖騎手風采，還有各類理財知識講座、非遺傳承體驗、親子研學、運動競賽等。通過年均超過600場各類豐富多彩的活動，創建並培育可持續的都市活力社群。

  部分社群活動展示

  今年，中信泰富地産已完成客戶滿意度提升計劃119項，包含公區優化、景觀提升、客戶活動等，幾乎覆蓋所有住宅項目。 讓業主從 “社區居住者” 變成 “美好生活享受者”。從線上 “信富會” 到線下社群，從物業服務到前置管家，中信泰富地産用 “6+N” 全生命周期服務體系，將舒心與尊貴融入業主生活的每一個瞬間。

中信泰富地産“6+N”服務體系

  3、好營銷：不追風口只練內功，數字化實現 “能效躍遷”

  提起央企，很多人會想到 “穩健”，但中信泰富地産在數字化營銷上卻展現出 “敢闖敢試” 的魄力。

  2025 年 7 月，在巨量引擎、抖音 SDK、明源雲客聯合發起的房産直播大賽中，它憑藉 10 個參賽賬號斬獲 “全國品牌十強”，讓行業看到了央企數字化轉型的實力。

  “2025房産直播大賽”全國十強品牌

  這份成績並非偶然，而是中信泰富地産 “公私域結合、兩端聯動” 策略的結果：

  公域端，它布局抖音、小紅書、視頻號等新媒體矩陣，通過短視頻、直播拓寬獲客渠道，再以標籤匹配實現精準鎖客。

  私域端，以 “信富會” 存量客戶和註冊經紀人為核心，通過 “老帶新” 裂變、經紀人推薦完成精準高效的客戶觸達。

  這套 “組合拳” 交出了亮眼答卷：上半年，新增經紀人 5000 余組，獲取線索超 4 萬條，轉化 1362 組到訪、80 套成交。

  拆解其背後邏輯，可總結為 “三大核心打法”：

  （1）體系完善：打造專業數字營銷團隊

  從年初制定目標，到年中研判調整，再到年底全局考核，中信泰富地産建立了 “自上而下” 的考核體系，同時以黨組織為紐帶，廣泛動員全員力量，有效凝聚團隊合力，確保目標清晰明確、整體行動一致，為數字化營銷高效推進築牢組織基礎。​

  針對營銷崗位，它量化拓客線索量、到訪轉化率等數據，並結合項目特點調整策略。此外，還設置多元榮譽獎項，為團隊注入成長動力。

  （2）策略創新：實現銷量與品牌雙提升

  不盲從市場風口，只做 “適合自己” 的營銷 —— 這是中信泰富地産的堅持。2025 年以來，它以 “每兩個月一波造勢” 的節奏，推出信富購房節、短視頻大賽、抖音直播大賽等活動。

  三月購房節以抖音為主要推廣平台，短視頻和直播聯動發力，推出城市PK賽、紅包雨、拉新助力贏好禮、全民經紀人專場等互動方式，吸引用戶關注品牌和項目。活動期間，直播間曝光量數百萬，單日活躍用戶數萬人，短視頻播放量達百萬。因其突出的傳播聲量，該營銷事件被抖音平台評選為“房産精選案例”。 十月好房節延續上半年的品牌熱度，不僅通過全國8城總經理專場直播實現了超50萬線上曝光、當天獲取線索近200條，還在10月28日的集團專場中，創造了8.5萬在線觀看的流量高峰。在此期間發起的抖音話題#信富好房製片廠，網絡曝光突破2.2億，幾乎“承包”了當月的房産話題熱度。    信富購房節直播畫面

  在全民營銷領域，它通過完善制度、升級 “信富會”、優化積分商城，構建 “會員活躍 - 積分兌換 - 裂變拉新” 生態鏈，帶動 “信富會” 新增會員 6 萬人，活躍度顯著提升。

  （3）工具領先：AI 賦能高效獲客

  數字化營銷的核心，離不開技術支撐。在抖音直播間，「AI 銷售員」憑藉頂尖語義理解模型，能根據客戶畫像靈活溝通，甚至主動激活 “潛水” 客戶 —— 武漢九璽項目通過 AI 銷售員識別高潛用戶 6000 組，主動私信觸達5000組，促進留資 22 組，AI 獨立留資佔比超 50%。

  針對存量客戶，“AI Call 客”工具則展現出 “懂客戶、會溝通” 的優勢：它能精準捕捉客戶言外之意與情緒波動，用多樣化溝通技巧激活潛在需求。購房節期間，“AI Call 客”觸達客戶 20 萬組，識別意向客戶 1200 組，助力成交 17 套。

  結語：品質時代，央企的 “長期主義” 更具力量

  當 “好房子” 成為行業新標，當數字化成為營銷必選項，中信泰富地産用實踐證明：不追短期流量，不搞噱頭營銷，專注産品、深耕服務、布局數字化，才能在市場競爭中站穩腳跟。

  中信泰富地産用一座座作品、一套套服務、一輪輪營銷，不僅為自己開闢了 “破局之路”，更給行業提供了 “央企範本”。

  未來，當更多房企轉向 “品質深耕”，我們有理由相信，像中信泰富地産這樣的 “長期主義者”，將持續賦能 “好房子、好生活”的新時代。​