“一次提報，就能辦完開業前的整件事，太方便啦！”近日，濟南市天橋區崇釗餐飲店郭先生辦理餐飲店手續時，在“高效辦成一件事”專區，通過“提前介入、專窗提報”，一次性辦理完成了食品經營許可手續和戶外招牌備案手續，並按照承諾制辦理了營業前消防安全檢查。

  伴隨着餐飲店“一件事”主題服務場景的落實，天橋區的企業群眾也在便民服務擴容提質中享受到了實實在在的速度和溫度。

  雙線融合優服務。線上依託山東政務服務網“高效辦成一件事”專區“開辦餐飲店”功能模塊，將所涉及的經營主體“食品經營許可/小餐飲登記”“公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查”“戶外招牌設施設置規範管理”等事項納入專區統一辦理，統一提供專員對接、業務申報、材料指導、材料辦理進度查詢等服務。線下在政務服務中心設置相應窗口，打造“高效辦成一件事專區”，做好政策解讀、諮詢服務等工作，推動開辦餐飲店“一件事”相關事項簡並採集、一站式服務。

  精簡材料優流程。為推動高效辦成開辦餐飲店“一件事”落實落地，天橋區行政審批服務局聯合城管、消防部門制定了開辦餐飲店“一件事”實施方案，從事項名稱、服務對象、辦理時限等要素方面，進一步梳理規範餐飲服務單位申請材料，優化審批流程，編制統一的《開辦餐飲店“一件事”服務指南》和《工作指引》，全面提升開辦餐飲店“一件事”標準化規範化服務水平，實現“一件事、一站式、一次辦”。

  聯合勘驗提效能。對需要現場勘驗的事項和情形，由食品經營許可或小餐飲登記實施機關統籌組織，城市管理部門負責戶外招牌設施設置規範管理工作；消防救援部門負責公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查受理審核；市場監督管理部門負責食品安全監督檢查。整合核查要素，實現現場勘驗一併進行、整改意見一次告知、整改情況一趟複審，切實提升現場勘驗工作質效，確保涉企事項審批用時最短、流程最優、成本最低，為全區經營主體提供堅強服務保障。（吳慧傑）（完）