住宅小區是群眾居住生活的主要場所，物業服務質量直接關係群眾切身利益。10月18日下午，青島市政府新聞辦召開新聞發布會，介紹《青島市物業管理條例》修改相關情況。據悉，新修改的《青島市物業管理條例》（以下簡稱《條例》）已經山東省人大常委會批准於2024年9月26日起施行。

  記者在發布會上了解到，修改後的《條例》，“靶向施治”解決了一些物業管理領域難題。

  在加強黨對物業管理工作的領導上，明確物業管理實行黨委領導下的業主自治、專業服務與政府監督管理和指導相結合的原則，發揮黨建引領作用，建立健全黨組織領導下居（村）民委員會、業主委員會、業主、物業服務人等共同參與的工作機制，明確籌備組中的業主代表可以由社區黨組織推薦産生。

  針對工作中發現的物業服務人損害業主合法權益違法行為，新增了三項處罰規定，包括物業服務人未按照規定公示、更新有關信息，採取不合理甚至違法方式催收物業費以及未及時制止報告違反消防安全法律法規行為。通過新增罰則，進一步強化物業服務人法律責任落實，促進物業服務質量提升。

  針對業主大會召開難、換屆難這兩個“難題”，《條例》壓實了鎮街在業主自治建設中的監督指導責任，進一步明確，業主委員會成員人數不足總數二分之一時，由鎮街組織召開業主大會，重新選舉業主委員會；業主委員會任期屆滿九十日前，由鎮街組織成立業主委員會換屆小組；業主委員會應當自換屆小組成立後十日內，將其保管的屬於業主大會所有的文件、財物全部移交換屆小組，換屆小組再移交給新一屆業主委員會。業主大會議事規則應當就業主委員會的工作規則依法作出規定。《條例》還創新賦予了籌備組除了承擔籌備成立業主大會、選舉業主委員會職責之外，還可以組織業主依法對物業管理區域的重大事項進行共同決定並實施的職能，在一定程度上填補了業主委員會缺失的空白。

  房屋專項維修資金交納時間節點和應急使用關係市民能否安居。《條例》規定，商品房房屋專項維修資金應當在辦理房屋交易合同網簽時足額交納，購買公有住房的購房人應當在簽訂公有住房出售合同時按照規定一併交納房屋專項維修資金，物業主管部門應當會同住房城鄉建設等部門共同做好房屋專項維修資金收交工作；物業管理區域內共有部分發生危及人身安全、房屋使用安全、公共安全等緊急情形的，可以按照規定程序申請使用房屋專項維修資金進行應急維修、更新和改造。

  物業小區的“錢袋子”應該怎麼監管？《條例》也對物業企業代為收取業主共有收益進行了規定，進一步明確前期物業服務企業代為收取業主共有部分經營收益的，應單獨列賬管理、定期公示；業主對共有部分經營收益收支情況有異議時，可以要求查詢有關財務賬簿，管理規約約定或者業主大會決定對收支情況進行審計的，業主委員會、物業服務人應當配合。

  據介紹，青島市城市管理局已經連續兩年開展物業服務提升整治行動，攻堅整治332個重點小區。通過&&賦能，全市已有1143家物業服務企業、4037個物業項目公開公示小區服務內容、收費標準、投訴渠道等相關信息，500多個小區線上表決小區公共事項，238個業委會開立業主共有資金賬戶。今年以來，全市新成立業委會812個，業委會組建率較去年年底提高26個百分點，業委會黨組織覆蓋率達98%。