山東臨清:創新服務模式打造“貼心醫保 便民醫角”-新華網
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2024 08/07 07:15:28
來源:臨清市委宣傳部

山東臨清:創新服務模式打造“貼心醫保 便民醫角”

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  “我平時經常在漱玉平民大藥房買藥,今天突然發現藥店增設了一塊‘貼心醫保 便民醫角’區域,可以了解最新的醫保政策,免費使用充電寶、飲水機等便民用品,測量血壓、血糖、體重,遇到緊急狀況還有治療‘一心三高’的應急藥品,真的是太貼心、太方便啦!”8月5日,山東聊城臨清市青年路街道辦事處居民李玉梅一邊拿着剛購買的藥品,一邊誇讚。

  近日,臨清市醫保局在定點零售藥店率先建設“貼心醫保 便民醫角”,圍繞高效辦成一件事,實現“一站式”集成服務,極大地提升了醫保宣傳和服務效果。

  “便民醫角”共分為政策宣傳區、意見箱、便民服務區、應急藥品箱和健康自測區等五個區域,將宣傳、服務、健康自測等有機融合,實現“一站式”集成服務。在“便民醫角”,群眾可以通過明白紙、宣傳折頁等了解參保繳費、報銷待遇、異地就醫、醫療救助等內容,讓醫保政策更加清晰明了。此外,“便民醫角”為群眾提供充電寶、老花鏡、雨傘、飲用水等便民用品,為“一心三高”等群體提供常見的應急藥品。配備了血壓計、血糖儀、體重計等醫療設備,幫助群眾及時了解自身健康狀況,為群眾提供更優質化的服務。

  “我們將以‘貼心醫保 便民醫角’為&&,將更多的定點醫藥機構納入建設範圍。同時,為群眾‘精準化’推送醫保政策短信、彩信,在定點醫療機構住院病房‘覆蓋式’張貼醫保政策海報或擺放政策桌牌,持續加大政策宣傳力度,提升醫保服務水平。”臨清市醫保局黨組書記、局長周超&&。(申亞雲)

【糾錯】 【責任編輯:王媛媛】
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