隨着家庭新能源汽車保有量的增長，充電樁報裝需求與日俱增，但報裝充電樁存在的跑腿多、資料多、安裝難等問題，制約了新能源汽車的推廣。

  山東省濟寧市通過深化改革創新，優化服務流程，在全省率先推出充電樁報裝“一件事”改革，大力推廣“線上辦、零證辦、及時辦”服務模式，讓居民報裝充電樁更省心、更方便。2023年以來，濟寧市累計完成充電樁報裝4.84萬戶。

  充電樁報裝“一件事”如何實現？帶來哪些影響？近日，記者在濟寧進行了採訪。

  不用跑物業，少了一道檻

  “充電樁報裝又方便又快捷，體驗感太棒了。”近日，家住濟寧市任城區江東華府小區的王敬超告訴記者，以前報裝充電樁需要先經小區物業同意，還要報給供電公司，手續流程複雜，等待時間長。得知濟寧實行充電樁報裝“一件事”改革後，他在“愛山東”App上僅填寫了姓名、地址、電話和身份證號等4項信息，第二天上午，任城區供電公司的負責人就到小區地下車庫給他裝好了電能表。

  “以前充電樁報裝效率低，除了居民與物業溝通困難外，好多小區未配置充電設施，或者配置不足。充電樁的電能表一般安裝在地上一層的電表間，居民需要再從電表間敷設橋架、電纜到自有地下車位，施工難度大、費用也相對高。”國網濟寧供電公司營銷部主任林濤&&，有的小區物業還以用電安全、車位少為理由，不太支持居民安裝充電樁。

  為了滿足居民充電樁報裝需求，濟寧市行政審批部門、供電公司、住建部門等聯合&&充電樁報裝“綠色通道”政策，對滿足《電動汽車分散充電設施工程技術標準》的小區，動員小區物業服務企業（業主委員會或社區居委會）與鎮街供電所簽訂《個人充電樁辦電“綠色通道”小區辦理協議》，實現了物業同意安裝充電樁“集中認證”。居民申請充電樁報裝時，無須再到物業蓋章確認。

  “這相當於直接減少了一道門檻，解決了居民充電樁報裝跑腿多、安裝難的問題，大大提高了充電樁報裝的便利性。”國網濟寧供電公司總經理、黨委副書記趙鵬介紹，目前，濟寧累計簽約“綠色通道”小區987個，受益群眾約39萬戶，完成充電樁報裝2.64萬個。

  重塑流程，實現“一鍵申報”

  充電樁報裝“一件事”改革看似簡單，背後卻是審批流程的重塑。

  “居民報裝充電樁儘管不用再跟物業打交道了，但仍需提交身份證、不動産權證、車位使用證明等多項申請材料。”濟寧市政府辦公室“一次辦好”監督指導科科長李嫻介紹。

  為了解決居民提交多份證明材料的痛點，濟寧市創新打破部門信息壁壘，市行政審批服務局與住建局、大數據中心、供電公司等合作，協調省直有關部門開通數據端口，打通政府服務系統和供電公司辦電系統，大數據實現共享互聯互通，為充電樁報裝“一件事”集成服務改革提供了基礎性的後&支撐。

  濟寧市行政審批服務局政務服務科科長仲乾介紹，現在居民報裝充電樁，可通過“愛山東”App或山東政務服務網站進行線上“一鍵申報”，形成《新能源汽車充電樁報裝一件事申請表》，不用再提交身份證、不動産權證書、車位使用證明等申請材料，實現了“免證”辦電。

  一人報裝，集中配置

  新建小區充電基礎設施配建一般較好，而一些既有次新小區雖然配有地下的固定産權停車位，但在小區規劃設計時，大多未考慮充電樁接入需要，未預留充電樁裝表位置。這成為居民報裝充電樁面臨的又一道難題。

  國網濟寧供電公司對既有次新小區充電設施進行有序改造，為充電樁報裝提供可能。

  泗水縣福臨城小區是2016年規劃、2020年建成上房的既有次新小區。今年5月，泗水縣供電公司對該小區進行了供電設施升級改造。6月20日，福臨城西區3號樓業主高輝順利安裝了充電樁電表：“供電公司在小區地下車庫新建了電表間，安裝充電樁太方便了，分時電價也便宜。”

  泗水縣嘉嘉福物業管理有限責任公司負責福臨城小區的物業，公司經理周長華説：“供電改造竣工以來，小區新安裝居民自用充電樁43&，既方便了居民給新能源汽車充電，又提高了其他居民購買新能源汽車的積極性。”

  “小區有一戶居民提出充電樁報裝需求，我們就集中建設充電表箱，方便後續報裝充電樁的居民。”林濤介紹，公司按照“單戶報裝，一次建設”的理念，以防火分區為單位設置集中表箱以及供配電設施。目前，已累計實施充電樁配套電網工程48個。

  為方便居民報裝充電樁，濟寧市還在政務服務中心、供電公司營業廳設置服務專窗，居民可以在政務服務中心以及各級供電營業廳進行線下申請，實現就近辦理。國網濟寧供電公司還進一步壓縮充電樁辦電時限，低壓充電樁2個工作日答覆供電方案，7個工作日完成裝表。

  趙鵬介紹，今年以來，濟寧完成充電樁報裝2.01萬個，同比增長109%，新能源汽車充電售電量突破4600萬千瓦時、居全省第三。