剛剛買完保健品的老人們都領到了雞蛋。
近日,遼寧撫順一老人因購買的保健品被退,與親屬大打出手的視頻在網絡上流傳,“保健品坑老”這一話題再次出現在公眾視野。
多年來,精準坑老、戲碼翻新的“保健品騙局”層出不窮:“高級精油”能“延年益壽”、“健康管理儀”能“包治百病”、“喝氫水吸氫氣就能享氫福”……這些誇大其詞的“忽悠”套路看似荒誕可笑,卻讓許多老年人深信不疑。
經歷半個多世紀風雨的老人,為何將省吃儉用存下來的積蓄拱手交給保健品公司?
為買保健品老人豪擲千金
5月30日上午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到濟南泉景恒展商務大廈。“紅皮雞蛋比白皮的有營養”“下次再來買藥我也得換紅皮雞蛋”……數十位老人提着各色袋子有説有笑地走出大廈,袋子裏裝滿了雞蛋。
“買保健品才能領雞蛋,店長説這個保健品可以治失眠,我用了效果很好。”當記者表現出購買意願後,劉雲笑着説自己是品牌推薦官,可以引路。“你去8樓,提我的名字,店長就知道了。”
另一位女士趙麗稱,保健品“什麼病都治”。“我購買保健品累計投入十幾萬元,趁着今天有活動,又買了300多元的保健品。”但當記者問她吃保健品的作用時,趙麗低頭沉默了一會兒:“該怎麼説呢,老了身體不好,這兒不好,那兒不好,得吃藥。”
記者發現,趙麗拿出的兩款産品分別為湯貝斯輔酶Q10茄子粉凝膠糖果和咸陽盛力源藥業科技有限公司生産的蒲苷泰。瓶身顯示,湯貝斯輔酶Q10茄子粉凝膠糖果的主要成分為赤蘚糖醇、茄子粉、水、明膠、甘油。多個電商&&顯示其為營養膳食補充劑(非食健字)。蒲苷泰外包裝上寫着蒲公英菊花茶(代用茶),記者撥打該公司負責人電話詢問細節,截至發稿前電話未打通。
相關數據顯示,2022年中國保健食品銷售額達680億元,同比增長8.45%,2023年約為720億元。
保健品銷售點藏身寫字樓
“5樓、8樓、11樓……這幾個樓層裏都有。”老人王竹掰着手指頭告訴記者保健品的銷售地點。
根據王女士的介紹,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到了8樓的一個房間,不同於傳統的銷售門店,整個房間更像是教室,內置桌椅電視,挂滿橫幅及宣傳板,地上堆放着成箱的雞蛋。工作人員&&,雞蛋用於贈送來觀看直播的顧客,“只要來看直播,就能領一盒雞蛋”。
工作人員口中的直播則是“神州友品百貨”直播,直播中主講人不斷重復做品牌推薦官的好處,“我報名”“我參加”等評論頻繁刷屏。
在房間的一側墻上,貼滿了密密麻麻的“感謝信”。起夜次數減少、睡眠質量提高、血壓下降……信中的老年人成為保健品推薦官,述説着對保健品的感謝。“這些信是老年人服用保健品後寫下的感受,並非用作宣傳。”現場一位銷售保健品的工作人員稱。
“這是他們自己説的,我們沒有説。”當記者將劉雲介紹的保健品功效轉述後,受到工作人員的連連否認,他&&並未宣傳保健品批文以外的其他療效。
隨後,記者跟隨濟南市歷下區市場監督管理局工作人員來到5樓的一個房間,房門一側的架子上擺放着陳醋、羊奶片、牙膏等雜物,小推車上堆放着辣椒、茄子等蔬菜,另一個小房間有裝雞蛋的空箱子。“我這裡賣的是駝奶,蔬菜是給老客戶準備的。”經過工作人員的檢查,證實售賣的駝奶為普通食品。“這都是普通食品,不能對老年人宣傳有什麼功效。”工作人員對該負責人提出要求,並就食品擺放不合理提出整改意見。
目前,歷下區市場監管局正在對上述公司進行調查取證。
省吃儉用的老年人,為何面對保健品卻能豪擲千金?
“孩子們都在外地,一個人在家沒意思,來這還挺熱鬧。”一位老人説,剛開始是鄰居朋友們喊着一起來的,所以跟着大家來湊個熱鬧,沒想到還能領雞蛋和蔬菜。後來就循序漸進買一些保健品,也沒想過會花費這麼多錢。
公開數據顯示,截至2023年底,我國60歲及以上老年人達到2.97億,佔總人口比重的21.1%。武漢大學教授趙耀輝近日就老年人居住問題研究後推算,中國獨立居住的60+老人佔全國老年人比例的54%。
隨着年齡增長,身體機能各方面逐漸衰退,大病小病不斷,老年人在心理上會更害怕衰老,更關注健康。
據中國慈善家,中國老年學和老年醫學學會老年心理分會常務委員江淑一看來,老年人社交圈子變小,尤其那些獨居老人,他們缺少精神寄託,常年有一種孤獨感。而很多商家恰恰了解老年人的這種孤獨感,經常打電話陪聊,甚至送點禮品,漸漸地讓老人對他們産生了依賴,明知對方有所圖,但就是無法拒絕。
濟南市市場監管局食品抽檢和特殊食品監管處工作人員&&,近年來收到的保健食品投訴案件總體呈下降態勢,問題主要集中在保健食品真偽辨別方面。購買保健食品應選擇正規渠道,正確選擇保健食品,當消費者對産品質量産生疑問時,可向當地市場監管部門反映。在購買過程中發現商家存在虛假宣傳時,可撥打12345進行反饋。
國健特醫營養師孔紅霞建議,老年人要均衡飲食,適量運動,保持心情舒暢,這是健康的根本。如果出現身體不適,需及時就醫,遵從醫囑,在醫生的指導下選擇産品。
(文中劉雲、趙麗、王竹均為化名)
