近期，山東省煙&市福山區行政審批服務局工作人員堅持“以辦事群眾為中心”的理念，積極優化服務模式，利用H5頁面創作了以“企業投資項目備案、核準”為主題的宣傳作品，並通過辦理窗口、微信公眾號等多途徑進行發布，有效解決了群眾辦理相關事項時遇到的“辦什麼”“哪辦”“怎麼辦”等問題，贏得了辦事企業群眾一致好評。

  企業投資項目備案、核準小課堂”的出現，為企業群眾明確了辦理相關事項的受理條件、具體流程及準備材料等相關內容，還對事項的節能審查、信息變更等內容做了重點提示説明。辦事群眾只需“掃一掃”二維碼，或打開福山區行政審批服務局公眾號的“辦事服務”專欄，點擊“企業投資項目備案、核準”，相關信息便可一目了然。

  此外，為方便企業群眾辦理相關事項，福山區行政審批服務局建立專項許可事項QQ服務群，在群內發布事項辦理明白紙及能耗説明和節能承諾模板等材料，供辦事企業、人員下載。為確保服務機構、群眾申報材料完整、準確，業務負責人員積極回應辦事需求，跟進業務流程，通過電話、微信等方式與服務機構及群眾深入溝通，同時提供事項辦理預約服務，避免辦事群眾“多跑”“跑空”。

  福山區行政審批服務局將深耕服務再提質，注重服務細節，嚴格服務標準，進一步創新服務模式、健全服務體系，不斷提升政務服務能力和水平，助力營商環境提質升級，推動政務服務水平邁上新&階。（滕志童）（完）