山東工會持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動巡禮
學習改變命運，這句話在汽車工人劉延會身上得到了完美應驗。多年前，劉延會從職專畢業來到一汽解放青島汽車有限公司當了一名操作工。如今，他已經成為擁有多項發明專利的高級技師、“技術達人”，今年還被授予一汽“解放工匠”和一汽“五一勞動獎章”稱號。
“正是工會開展的‘求學圓夢行動’，改變了我這個農村娃的命運。”翻過泥濘與山丘、如今奔向星辰大海的劉延會感嘆道。一枝獨秀不是春，如今他已為公司培養汽車裝調人員1500余名、高技能工316人，有多人獲評各級工匠和技術能手稱號。
據統計，青島市總工會近年先後為3000名像劉延會這樣的職工提供學歷晉升機會，為取得學歷證書的2529名職工全額報銷學費1568萬元。
2021年，山東省總工會決定，在全省補助10000名一線職工參加“求學圓夢行動”，助力更多一線職工實現學歷與能力雙提升，並積極探索建立健全政府、工會、用人單位和學習者共同分擔成本、多渠道籌措經費的投入機制。
這也是省總工會結合開展黨史學習教育開展的“我為群眾辦實事”12項重點項目清單之一。
“要聚焦做好服務職工群眾工作，建強用好服務職工陣地，強化對困難職工常態化幫扶，切實解決職工群眾急難愁盼問題，更好滿足職工群眾需求。”省總工會黨組書記、常務副主席劉貴堂多次在有關會議上要求。
“小事”不小，暖心就好
“我想為家裏添置個微波爐”“我想給孩子買本課外書”……
8月份以來，慶雲縣總工會通過媒體開展向職工群眾徵集“微心願”活動，收到了意想不到的效果。8月27日，在工人文化宮正式舉行“職工微心願”物資發放暨金秋助學救助金發放儀式。其中，該縣某礦業集團一名職工，本人患精神疾病，妻子幹臨時工，家庭困難，女兒今年又考上了大學。單位工會多次與其家人溝通都沒得到回復。縣職工服務中心獲悉後，專門派出兩名工作人員到單位現場辦公，手把手地指導填寫有關材料，為其女兒申請了助學金。一家人感動得不知説啥好。
2021年，在去年全國工會係統首創線上“夏送清涼”活動基礎上，山東工會線上“送清涼”服務模式全面升級，從去年的10個市部分縣（市、區）參加，擴展到今年的16個市所有縣（市、區）全覆蓋。截至8月底，共有4.4萬余名戶外勞動者通過核銷“清涼券”方式參與到活動中來。
據統計，全省各級工會共籌集慰問金10661.7萬元，走訪企業和工地9227家，發放防暑降溫用品16881.3萬元，慰問職工（農民工）128萬人次，推動企業行政制定有關改善職工（農民工）生産生活條件的防護措施3484件，為職工提供健康體檢活動34.76萬人次。
今年，省總工會發力提升戶外勞動者服務站點整體品質，年內計劃建設戶外勞動者驛站總數達到4000個以上，“媽媽小屋”數量突破4000個，並分別打造100和50個省級示范點，把更多服務和關愛“搬”進勞動者驛站和“媽媽小屋”。
職工在哪兒，工會就建到哪兒
“我一定會把公司和工會當成自己的家來看待，積極參加工會各項活動，安全完成每一次送單任務！”這是8月31日上午，“外賣小哥”王奎在龍口市總工會舉行的“外賣小哥”集中入會儀式結束後，精神抖擻地表示。這一天，像他一樣的200多名龍口“外賣小哥”，平生第一次加入了從前只是“聽説而已”的工會組織，漂泊的心有了一個可以安放的“家”。舉著市總工會發放的“入會大禮包”，王奎還特意跟小夥伴一起合了個影，定格這一難忘的瞬間。
外賣小哥舉著市總工會發放的“入會大禮包”合影
今年以來，針對新就業形態勞動者工作時間碎片化、流動性強、人員分散等特點,煙臺市總工會制定下發《煙臺市新就業形態建會入會集中行動實施方案及工會組建和會員發展工作評價辦法》，全力打造“惠工快車”入戶建會入會和線上建會入會等精準服務的“煙臺模式”。
煙臺市總工會為新加入工會的快遞員進行健康查體
“截至8月23日，全區新建工會組織81家，新增工會會員3500余人，全區基層工會組織標準化建設水準明顯提升。”這是近期淄博市淄川區總工會開展“百日建會入會集中行動”的成果。區總工會按照創建標準化、資源社會化、內容豐富化、職工便捷化理念和建設標準，以“工會自建”方式建設驛站4個，以“工企聯建”方式依托社區、銀行、企業等資源建設戶外勞動者驛站11個，實現了主要城區重點人群、重要區域服務全覆蓋。將15個驛站的具體位置、服務時間等資訊上在“齊魯工惠”APP的“一張圖”一覽無余，方便戶外勞動者線上查詢和導航進入。
這是繼8月13日舉行的山東省新就業形態建會入會集中行動啟動儀式之後，全省各級工會開足馬力、扎實推進新就業形態勞動者入會的一個個鮮活鏡頭。
從2021年8月至2022年12月，各級工會要以貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等4個群體為重點，制定工作方案，對目標任務進行再分解，形成任務清單。到2022年12月底，努力實現全省新建基層工會組織0.9萬個以上、新發展工會會員80萬人以上，其中新發展貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等4個群體會員30萬人以上，為更多的新就業形態勞動者找到“家”。
既要“錦上添花”，更能“雪中送炭”
黨史學習教育開展以來，青島市各級工會組織扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。市總工會大力開展健康體檢車上山、入企、進村工作，將集DR影像檢查、彩超檢查、心電圖檢查、檢驗採血、婦科檢等體檢設備功能為一體的健康體檢車開到職工群眾身邊。入夏以來，先後為即墨、萊西、平度等地724名老人進行免費體檢；開展體檢車進企業、送健康活動26次，服務職工2443名。目前，全市市職工互助保險參保人數達到56.5萬人次，累計發放保障金3347.45萬元，惠及職工10.57萬人次。
近年，省總工會深入推進職工醫療互助保障在全省擴面，鼓勵各市因地制宜，創新職工醫療互助保障模式，不斷擴大職工參保受益覆蓋面。到2021年底，全省覆蓋會員力爭達到600萬人以上。
冠縣工會法律援助服務站接待前來表達訴求女職工
原來，李芳等17每人平均為冠縣某加工廠職工，該廠以各種理由拖欠了他們總計8萬余元的工資，他們多次到公司索要無果。在聽説縣總工會承諾免費為職工提供法律服務後，大家抱著試試看的想法來到工會法律服務站反映訴求。值班律師熱情接待了他們，認真聽取了敘述，當場決定伸出援手。經多次與公司負責人溝通調解，最終李芳等17人的合法權益得到了保障。
“今年，我們通過12351職工熱線等共受理勞動爭議糾紛援助案件90件，涉及職工工資總額約50余萬元，都圓滿解決。”冠縣總工會幹部張銳介紹説。
目前，山東省16個市、136個縣市區，都全部建起了工會法律援助實體機構，為維護職工合法權益建起了牢固陣地和堅強屏障。為提升全省12351職工熱線服務水準，今年，省總工會進一步暢通職工訴求渠道，目前，每天開通的15個坐席為全省職工提供365天7*24小時線上服務，全天候回應職工訴求，為職工提供自助化即時應答服務，力爭年內實現工單辦理及時受理率達到100%，職工滿意度達到95%。
“要切實轉變作風，把職工滿意作為衡量工會工作的最高標準，把求實務實的基調、爭創一流的勁頭貫穿工會工作始終，以貫徹落實省委黨的群團工作會議的生動實踐和扎實成效，推動新時代山東工會工作創新發展、走在前列。”省總工會黨組書記、常務副主席劉貴堂説。（丁秀胤）
