近年來，預約製成為全國各大景區場館的常態。其初衷是為了減少游客排隊擁堵的苦惱，確保景區安全有序管理。但在實際操作中，這項便民舉措的效果並不都很理想，有的景區“一票難求”，有的場館預約流程複雜，大大影響了游客旅行體驗，降低了出行預期。
日前，伴隨着國內旅游出行需求全面釋放，全國多地發布消息，優化景區和文旅場所實名預約，山東也在其中。
多地景區場館
“敞開大門”
上周末，搭乘暑期的“末班車”，不少親子游客、研學游群體涌進了山東美術館看展。
“兩天的入館游客都在七八千人次。”8月19日，山東美術館工作人員告訴記者，目前館內何以燎原——“山東風土人情油畫”文獻研究展、無限之海——沉浸式AI數字藝術展、第十四屆全國美展綜合材料繪畫作品展等展覽正在火熱展出，吸引了不少本地市民和外地游客來打卡。
“現在游客來參觀是不需要預約的。”據工作人員介紹，當前山東美術館已經取消了預約要求，對社會免費開放，實行免費不免票政策，來館參觀必須領取門票後憑票進館，門票當日有效，過期作廢。
山東美術館的這一改變，是山東持續優化景區場館預約機制的一個生動縮影。當前，山東多地景區場館正陸續面向游客“敞開大門”。
7月29日，青島市文化和旅游局官方微信公眾號發布消息稱，除中國人民解放軍海軍博物館仍需實名預約，青島市其他A級旅游景區及博物館、美術館、圖書館、文化館等公共文化場館，將面向散客全面落實免預約入園、入館。在不超過最大承載量的前提下，市民、游客可隨時通過線上或線下購票方式實現即時入園。名單顯示，目前，青島市需實名購票的A級旅游景區有9家，包括嶗山風景區、青島啤酒博物館等景點，實行免預約的公共文化場館共有81家，包括青島市民俗博物館、駱駝祥子博物館等。
駱駝祥子博物館(老舍故居)是許多游客游覽大學路時的必打卡景點之一。據記者了解，目前博物館官方公眾號已取消了個人預約的鏈結，僅剩團體入館預約的鏈結。
據濰坊市文化和旅游局消息，濰坊市博物館從7月1日起免預約入館。此外，十笏園博物館、風箏博物館也全面取消預約參觀要求，這幾個爆火打卡地直接敞開大門，游客可以隨時來，隨時掃碼隨時進。
另據孔子博物館消息，為更好滿足廣大觀眾的參觀需求，經分析研判，自7月13日起，孔子博物館取消參觀預約，現場可持本人身份證刷證入館。
預約政策動態調節後
“效果明顯”
8月初，山東省文化和旅游廳發布了《關於進一步提振文旅市場的實施方案》，其中便提到了優化景區場館預約機制。“全省A級旅游景區、公共文化場館一般實行免預約准入，少數熱門景區、場館確需預約限流的，應本着方便游客的原則，簡化程序、動態調節，加強宣傳。”
記者發現，在山東，除了免預約，也有一些景區場館對門票預約政策進行了“微調”。
記者從泰山景區管委會了解到，為應對持續大客流，8月12日起，泰山門票政策微調，各進山口門票一次性全部放出，不再分批次在晚上、下午放票，線上線下同步售票、售完即止，其中夜間票每天1.8萬張。
據了解，此次門票預約政策微調，是泰山景區應對近期持續大客流的措施。泰山景區管委會有關部門負責人&&，門票預約政策微調後效果明顯。“清晨看日出的游客控制在2萬人左右，這些游客看完日出集中下山只需要1個多小時就分流完畢。如果不實行預約制，在進山口、標誌性景點等區域，很容易引發安全管理、秩序維護等問題，影響游客游覽體驗。”
該負責人介紹，之前在當天會預留一部分現場掃碼票，解決未預約就直接到達進山口游客的需求，相當於“二次放票”，這在票量充足時，極大方便了隨機進山的這部分游客。但在暑期客流高峰期間，夜游泰山的游客量持續高位運行，本來的便民措施成了預約“漏洞”，容易造成敞開預約的假象。“為確保游客安全和游覽秩序，景區微調了預約制度，一次性七天放票，當日不再預留票量(預約已滿後線上線下同步停止售票)，既確保了安全，又給游客預留了擇期出行、錯峰游覽的思考時間。”
除了泰山，省內還有一些熱門景區場館實行預約制度。記者了解到，伴隨着“博物館熱”的持續，目前山東博物館仍採取實名預約制，觀眾可通過山東博物館微信公眾號、山東博物館網站提前預約，憑預約證明及有效證件入館，未成年人由家長預約、帶領參觀。
不過，山東博物館也推出了一些列暑期優化開放服務舉措，如提升便利化水平，簡化預約流程，縮短戶外等待時間。針對中小學生、老年人、殘疾人及運用智能設備困難的人群，直接身份證刷卡或人工窗口領票進館；根據網站預約情況，對人數進行分時段控制，實現動態引流等。
此外，山東博物館工作人員還提醒到，山東博物館長期對社會公眾免費開放，從未授權任何網站、第三方&&、商家或個人銷售山東博物館門票。微信公眾號“山東博物館”“山東博物館訂閱號”、山東博物館網站是該館的官方預約&&。任何第三方進行的山東博物館門票銷售行為，非該館行為，請各位觀眾謹慎識別，以免上當受騙。
