濰坊市奎文區:全力打造10分鐘政務便民服務圈-新華網
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2024 04/29 08:52:06
來源:濰坊市奎文區融媒體中心

濰坊市奎文區:全力打造10分鐘政務便民服務圈

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如果企業辦理商品房預售許可證,需要提交多少項材料呢?在濰坊市奎文區,僅需要一張申請表。居民多長時間找到一個辦事大廳?在奎文區,驅車只需10分鐘。近年來,濰坊市奎文區積極構建以區政務服務大廳為中心,將政務服務延伸至街道、銀行、商圈、樓宇的“1+4”政務服務新體係,實現政務服務“極簡辦、就近辦、自助辦、全時辦、全區辦”,全力打造10分鐘便民服務圈。

“以前辦理商品房預售許可證需要一摞材料,現在就簡單多了,提供一張申請表和一個預售節點形象進度書就可以。當天提報材料、當天審核、當天看現場、當天出證,效率就很高,為他們點讚。”到奎文區政務服務中心辦事的劉先生感慨地説。據了解,在奎文區政務服務大廳,創新舉措層出不窮。通過建設優商工坊“高效辦成一件事”服務專區,設置“一件事”綜合窗口,奎文區實現了“一件事”20余項快速辦,同步實現更多業務實現“掌上辦”“自助辦”。此外,增設的“城市更新”“主導産業幫代辦”等專窗,使服務窗口與全區中心工作同頻共振。這種窗口的更新,不僅帶動了服務的創新,更開啟了“站立迎候·微笑服務”的全新模式,讓辦事群眾在辦事過程中感受到舒心、暖心、順心。

在奎文區8個街道便民服務中心,全部設置了專門審批業務辦理窗口,安排正式工作人員下沉街道,實現審批業務網點街道全覆蓋。此外,通過梳理個體工商戶登記注冊、食品經營許可、公共場所衛生許可等35項高頻行政許可事項,以及“餐飲店、便利店、烘焙店、母嬰用品店、美容美髮店”等15個“一件事”熱門主題,將這些業務下沉至街道站點辦理,同時打破原來的業務辦理街道區域限制,讓群眾可以選擇任一街道便民服務中心申辦全區范圍內的下沉業務,實現了全區審批“一張網”。

據奎文區行政審批服務局商事登記科科長畢研彬介紹,今年以來,全區各街道審批窗口已辦理各類業務4300余筆,佔總辦件量近70%的審批業務在家門口實現“就近辦”,真正實現了群眾少跑腿、多辦事。

萬達廣場作為奎文區市中心人流最密集地之一,奎文區審批服務局率先在此打造政務服務進駐商圈模式,建立了“奎文政務+濰坊萬達”便民服務站,將企業登記、注銷等首批49項事項納入服務范圍,使群眾“足不出商圈、業務照樣辦”。同時,該區還推動政務服務入駐銀行,篩選農業銀行、交通銀行等7家銀行19個網點授牌設點,將企業注冊登記業務拓展到銀行營業網點,打造“銀行內的政務服務大廳”。

為了打通服務群眾“最後一米”,奎文區還創新構建集行政審批、公共服務等為一體的“掌上辦”係統,依托愛山東、“奎易辦”政務係統,梳理服務事項556項和57個“一件事”實現線上辦理,真正把辦事窗口搬到了企業群眾的“家門口”。(張秀全 唐鈺婧 劉雪)

【糾錯】 【責任編輯:夏莉娟】
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