“以前這條路晚上比較暗，視線不好，既不方便，也不安全，現在安裝了新路燈，路上亮堂多了，大家出門也便利了。”4月10日，家住山東省淄博市博山區城東街道翡翠園小區的居民李大爺和孫大爺，圍在安裝好的路燈下開心地聊天，不停地點讚。

  原來，翡翠園近期完成了對小區北側道路的路燈加裝工作，得到了社區居民的廣泛稱讚和認可。一盞盞路燈不僅照亮了社區居民回家的路，更是溫暖了大家的心。

  此前，城東街道翡翠園社區為充分了解群眾心聲，解決居民“挂心事”“煩心事”，在社區持續推行“民情懇談會”制度，當時有居民提出了社區路燈照明問題。社區工作人員立即將這件居民“煩心事”記錄下來，並在當天晚上實地查看現場，了解照明不足的實際情況。

  隨後，城東街道組織翡翠園社區針對居民反映的道路照明不足問題召開協商會，協調專業公司對小區北側道路情況進行了實地勘查和統計，並對路燈材質、樣式、廠家等具體細節進行了考察對比，最終確定了在社區北側道路安裝路燈40盞的方案，之後積極籌集資金15萬元，順利完成了路燈安裝。

  下一步，城東街道將持續通過民情懇談會等形式，廣泛聽取群眾心聲，從小切口入手，不斷拓寬“服務半徑”，強化“服務深度”，通過對民生訴求“點單式”處理，著力解決居民身邊的每一件小事，實現便民服務“貼心辦”、急難愁盼“馬上辦”，不斷提高居民滿意度，激發基層社會治理共建共治共用新活力。（李波）（完）