28日下午，青島市一刻鐘便民生活圈現場會召開。市委常委、副市長耿濤出席並講話。

  會上透露了這樣一組數據：截至目前，青島市已建成69個“一刻鐘便民生活圈”，共涉及商業網點8100多個，品牌連鎖店佔社區商業網點的35％，服務居民總人數90萬人，帶動就業人數約6萬人，群眾滿意度達到95％以上。經過三年的試點建設，青島試點便民生活圈服務便利化、標準化、智慧化、品質化水平顯著提高。

  居民生活足不出“圈”

  “下樓就能買菜，小區裏有超市、早餐店、健身房，還可以用手機預約上門改褲腳服務，方便極了。”説起一刻鐘便民生活圈，家住瑞源·名嘉匯小區的於女士滿臉喜悅。

  在小區裏的達客鮮生超市，工作人員正在按照線上訂單包裝蔬菜，核對好數量後，把打包好的蔬菜放進超市一側的生鮮自提櫃。“許多小區居民下班晚，怕買不上新鮮菜，提前從手機下單，下班後從自提櫃取貨即可。”達客鮮生超市店長説。

  市商務局相關負責人&&，為建好“一刻鐘便民生活圈”，首先要問需於民。了解居民“急難愁盼”，優先配齊居民基本保障類業態，然後再按需補充，着力滿足“圈”內居民的生活需求，提升居民生活品質。

  “居民需要什麼，我們就提供什麼，後續運營才能更順暢。”瑞源智慧産業集團總經理管洪清説，結合自有産業聯動優勢，瑞源不斷完善服務類配套設施。堅持因需統籌、因圈施策、服務民生，整合各類資源提供“一站式”便民服務。一方面，聯動瑞源繁花裏街區、金鼎廣場、家佳源等大中型商業消費場所，吸納書店、咖啡店等品質提升類業態，引入聞達客、友客、可好、稼享等連鎖品牌。另一方面，落地中康愛鄰里社區居家養老、幼兒託管等關愛“一老一小”服務設施，開設社區食堂，推出助老配送、上門幫廚等便民服務，依託智慧物業&&與“城市攻略”小程序，提供社區新零售、報事報修、家政等線上線下服務，讓居民有了更多“一店一早”“一菜一修”選擇。

  社區服務功能“出圈”

  如果説過去居住區的規劃和建設，多是“以物為中心”來進行公共服務和空間資源分配，那麼打造“一刻鐘便民生活圈”則依託社區，體現的是“以人為中心”的理念。在這裡，人們日益多樣的生活需求、對高品質居住環境的追求被更充分地滿足。

  在青島開展試點“一刻鐘便民生活圈”的社區中，連鎖品牌便利店成為主力。真誠超市、友客、可好等品牌連鎖企業積極參與社區商業設施的改造建設，豐富了短保鮮食、生鮮蔬菜、冷凍調理食品等産品品類。為滿足年輕消費者需求，有的門店還引進了自動咖啡機。目前青島市友客、可好等品牌連鎖企業共發展連鎖便利店2500多處，基本覆蓋全市所有社區，提升了社區商業設施水平和服務能力。

  規範化農貿市場也是青島打造“一刻鐘便民生活圈”的標配。比如浮山所農貿市場在實現規範化提升後，市場增加了無障礙公廁、母嬰室、理髮室等便民服務設施，還為場內業戶提供吃飯、子女學習場所。市場既增添了“顏值”，也融入了“智慧”，更保留了“煙火氣”，如今市場已經成為新貴都社區和周邊群眾的“鄰里中心”。

  規範化提升後的浮山所農貿市場，已成為周邊社區的“鄰里中心”。

  養老助餐服務圈是“一刻鐘便民生活圈”建設的“出圈”特色之一。青島以現有的養老服務中心、養老服務站等為基礎，統籌規劃和布局老年人助餐服務設施和服務網絡。目前，全市已運營助餐機構1224家，初步建成“15分鐘養老助餐服務圈”。此外，打造“一刻鐘便民服務圈”還使“小修小補”有序回歸。青島鼓勵大型實體商貿企業，在門店引進幹洗、維修、縫補等服務。一些有條件的社區利用現有場地或閒置空間開設修鞋、縫補等便民服務點，為居民提供相應服務。

  計劃今年再添50個“圈”

  此次會議上也提出了青島加快推進“一刻鐘便民生活圈”的下一步工作要求。通過試點示範，以點帶面，2024年計劃改造建設50個“一刻鐘便民生活圈”。

  分類推進業態培育。對於便利店、早餐點、理髮店、養老、助餐、托幼、社區衞生服務中心等基本保障類業態，要加快配齊功能；對於休閒、娛樂、茶室、體育健身等品質提升類業態，要導入優質資源。待建、新建社區，要按照“同步規劃、同步建設、同步驗收、同步交付”的要求，配建社區商業設施；老舊社區，要充分盤活閒置空間資源，突破原有政策限制，加快商業和服務功能配套。要把一部分舊廠房、倉庫、地下室等空間盡快利用起來，規劃建設一批社區商業設施和社區服務設施。

  加快解決難點問題。要加強需求調查，摸清居民“缺什麼、憂什麼、盼什麼”，確定“補什麼、怎麼補、補多少”，努力把居民的“需求清單”轉化為“工作清單”。要堅持實事求是，具體問題具體分析，摸清原因，因地制宜，精準施策，特別是要盡快解決好市民群眾反映比較多的早餐、養老、買菜等生活不便問題。

  以一刻鐘為量度的生活圈，讓舒心的社區生活近在咫尺，將進一步暢通城市經濟微循環，讓居住其中的人們獲得感、幸福感成色更足。