走進一家鞋店,店員熱情地迎上來,“社恐人”栗子立馬感覺不自在。每看一雙鞋,店員都會激情介紹,還會推薦其他款式。試了一雙不是很滿意的鞋子,礙於店員的熱情,栗子還是買了下來。
喜歡逛街,又是個“社恐”,28歲的栗子決定,自己開一家無人值守自助女裝店,造福跟她一樣的“社恐”姐妹。
無人值守,衣服被偷
栗子家住山東煙&,有個3歲的兒子,前幾年一直在家照顧孩子。如今兒子上了幼兒園,她想找點事幹。最大的愛好可能就是逛街的她,萌生了開一家自己的服裝店的想法。
2023年5月,栗子跟丈夫逛街時,發現一家小店在招租。條件合適,她當場就交了租金。
栗子是個“社恐”,按現在流行的説法,她是個“i人”。在熟悉的人面前還好,面對陌生人,很難開口交流。“感覺現在很多人都跟我一樣,有很多‘社恐’的姐妹。”栗子回想起自己進店購物的“社恐”經歷,堅定了開一家無人值守自助女裝店的想法。
經過10天左右準備,2023年6月,栗子的無人值守自助女裝店在煙&彩雲城正式開業了。
顧客進店,自己挑選,自己去試衣間試穿,不合適的衣服重新挂回衣架,合適的衣服按照吊牌價,自己到前&掃碼結賬,自己裝進購物袋,自行離店。
栗子一般只在早上去店裏開門,收拾一下衞生,補補貨,其餘時間基本都不在店裏,“我就回家躺着,或者出去玩”。
當然,店裏安裝了監控。即使如此,開業半年時間裏還是發生了一起盜竊事件。
一位顧客在詢問一件衣服時,栗子才發現有件衣服丟了。查看監控後,栗子發現幾天前,有一名顧客連帶着衣架一起偷走了衣服。
栗子曾在社交&&喊話,希望這位顧客將衣服歸還,或者把錢補上,但是沒有效果。這件衣服終究沒有找回來。
全程用眼神交流的
“社恐”小妹妹
栗子説,店裏衣服的價格都比較適中,最貴的是冬天的羽絨服和外套,售價200元左右,大部分衣服都是幾十塊錢。
栗子在店里弄了一面留言墻,上面貼了不少顧客的留言,有人調侃她是個“懶蛋店主”;也有顧客給她提建議,比如在試衣間準備一面鏡子,畢竟是“社恐人”,甚至不想走出試衣間;還有顧客讚嘆,這家店簡直是“社恐人福音”。
還有網友在栗子的社交&&留言,“就喜歡這樣的自助店”。
不常在店裏,栗子偶爾會通過監控查看一下店裏的情況。
店裏來的顧客,有自來熟的人,更多的還是“社恐人”。
栗子對一位顧客印象深刻。一開始,這位顧客在店裏挑選衣服,忽然又來了幾位顧客。她趕緊躲進了一間試衣間,直到後來的幾位顧客離開,她先探出腦袋看看,直到確認店裏確實沒人了,才從試衣間出來。
還有一次栗子就在店裏,來了兩名女學生。栗子發現,兩個人雖然結伴而行,但全程都在用眼神交流,“比如她們想去試衣服,就給對方一個眼神,或者輕咳一聲”。
栗子覺得很有趣,將這個故事發在了社交&&。後來其中一名女生在評論區留言,“兩個全程眼神交流的小妹妹來了”。
有自己的事業
感覺挺好的
無人值守,做不到完全無人。栗子説,她總要去店裏打掃一下衞生,補補貨。有一次她在店裏,遠遠聽到來了幾名顧客,他們交談中説,這裡有一家女裝店全程自助,沒有店員。就在她們走到門口時,發現了正在收拾衣服的栗子,立馬扭頭走人,留下了一句,“不是説無人嗎,騙人的。”栗子很無奈。
通過這個小店,栗子還交到了一些朋友。譚女士跟栗子的交往始於表情包鬥圖,之後從網友發展成了朋友。
相識時栗子的小店剛開張,譚女士逛過幾次,買了幾件衣服。她覺得無人值守的自助小店,確實可以讓“社恐”人士無拘束地挑選試穿。
栗子比較滿意目前的營業情況,“稍微賺點錢就可以,不靠這個發家致富”。
不過在顧客的建議下,栗子想擴大一下店面,再增加一些其他品類,比如鞋子、飾品。
這幾年一直在家帶孩子,栗子覺得有些鬱悶。如今有了這個小店,栗子説終於有了屬於自己的一份事業,這種感覺挺好的。