初夏，山東淄博北站人來人往，身穿紅馬甲的志願者格外顯眼。“你好，我是一名聾啞人，我找不到買票的地方了，可以幫幫我嗎？”一名焦急的游客用手機打字向志願者魏玢求助。魏玢馬上引導他到了買票窗口，協助他取到了車票。“他滿臉笑容地向我做出了一個抱拳的手勢，我很高興能幫助到他。”魏玢開心地説。

  隨着淄博文旅熱度的不斷攀升，近日，淄博高新區組織開展“紅火炬·有淄有愛在高新”志願服務“六進”活動。活動中，各部門積極協調配合，機關、企業、學校、社區等80余支志願服務隊持續發力，招募6000余名志願者，在淄博北站、九頂山、花山、課本博物館、傅山自然地質博物館、火炬公園、各大商超等20余處重點點位，開展游客諮詢引導、愛心物品發放、現場秩序維護、環境衞生清理、文明出行倡導等志願服務活動。

  為了給來淄博的游客一個好的旅游體驗，志願者們做足了準備工作，他們收集大量網紅打卡地的店面和景點，製作成攻略發放給游客，避免時間緊迫的游客耽誤行程。與此同時，志願者們還推出了一款特色明信片，明信片上帶有4個打卡點，分別是淄博科學城科研東區、達芬騎體驗店、上橋餐廳以及萬科城市之光，在這4處完成打卡蓋章的游客不僅可以領取一份淄博的琉璃工藝品，還可以留下自己的地址、姓名以及&&方式，方便淄博高新區在以後的節假日，再次向他們發出暢游邀請。

  在淄博北站出站口，這份特色旅游攻略和明信片得到了游客的廣泛好評。除此之外，贈送給游客的禮品袋裏，來自淄博本地的礦泉水、濕巾、治療腸胃不適的藥品以及垃圾袋等也一應俱全，不少游客都豎起了大拇指。

  游客中，有孤身一人的學生，有年過花甲的老人，也有丟失物品和找不到網約車的求助人員，志願者為每一位求助者提供細緻周到的幫助。“謝謝你們，我一定會再來淄博。”“下次，我要帶父母、朋友一起來。”游客頻頻為志願者點讚。此次活動中，志願者已累計服務500余場次，活動時長累計8000余小時，他們為需要幫助的人送去溫暖，也在不經意間收穫了快樂。

  承載着五湖四海游客的信任，淄博高新區將圍繞“有淄有愛 愛在高新”主題，不斷提升城市有愛指數，倡樹美德健康生活方式，打造品質民生新高地，助力全國文明城市創建。