一直以來，成都錦江區積極推進社會心理服務體系建設，依託“微網實格”治理微陣地等載體&&，因地制宜建立暖心驛站，為轄區居民群眾提供心理疏導、關係調適、糾紛調處等服務，營造互相關心關愛的良好社會氛圍。2024年4月，錦江區牛市口街道九眼橋社區積極引入社會力量，打造新時代文明實踐驛站，引入專業社工、心理諮詢師、行業志願者等入駐驛站，為群眾提供多樣化暖心服務。
打造陣地，提供“家”的溫暖
驛站開設專業心理疏導諮詢服務，開通心理諮詢熱線，為居民提供“線上+線下”的專業心理諮詢。同時，驛站設置反詐宣傳充電寶、冰箱、藥箱等便民服務設施，定期更新報刊書籍，開通視頻展播，提供休息、充電、飲水、取暖納涼、應急藥箱等多種便民服務，讓群眾感受到生活的便利和城市的溫度。
驛站內部陳設。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
共享資源，匯聚“合”的力量
驛站匯聚民警、社區網格員、律師、醫生等專業力量，將日常排查走訪、矛盾糾紛調解、社會心理服務、醫療救治救助等工作融為一體；加強與蓮新衞生服務中心的合作聯動，定期組織專家為居民開展心理諮詢、疏導和治療救助；積極與轄區新業態行業、駐區單位開展“共駐共建”活動，逐步延伸服務觸角。
驛站內開展“社區龍門陣”活動。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
順豐快遞小哥在驛站內開展活動及閱讀學習。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
驛站“微網實格”。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
啟智潤心，促進“娃”的成長
驛站圍繞未成年人身心健康，定期組織家庭教育宣講，開展親子互動活動，進行家庭關係調解和心理疏導，有效緩解家長的教育焦慮，化解家庭矛盾糾紛，守護父母子女身心健康。截至目前，驛站已為100餘人提供專業化家庭教育方式方法。
驛站開展“文明月月行”活動。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
驛站開展“文明月月行”活動。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
驛站開展“文明月月行”活動。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
人文關懷，打造“暖”的服務
驛站圍繞轄區居民對文化生活、安全教育、技能學習、身心健康等方面的現實需要，開展公益活動、心理健康、禁毒宣傳、茶藝課堂等活動40余次，豐富居民業餘生活，使驛站真正成為群眾“忙碌之餘的心靈棲息地”。
驛站開展茶藝活動。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
驛站開展公益活動。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
驛站開展公益活動。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
驛站開展交通安全宣傳活動。（成都市錦江區牛市口街道九眼橋社區供圖）
截至目前，驛站已提供心理諮詢引導和生活支持20余次，開展專業心理諮詢20余次，服務居民1200餘人次，為20余名特殊群眾提供關心關愛服務。（完）