“五一”假期第一天,成都市藝術館、博物館等文旅場所舉辦的精彩紛呈文旅活動吸引了眾多市民和游客的關注。今年“五一”期間,成都市將舉辦各類演出、展覽、節會等文旅活動203個(場),各大文旅場館、景區細緻的服務、嚴格的管理保障將為市民和游客帶來全新的文旅體驗。
開展數百場文旅活動
今日,在成都市美術館內,黃賓虹藝術研究展與喬治·莫蘭迪藝術展受到眾多藝術迷的熱捧。“能夠在一個館內,將兩位東西方大師的作品‘一網打盡’,真是難得。”來自溫江的黃女士對展覽讚不絕口。
成都太古裏商圈
為豐富市民游客文化旅游生活,結合“迎大運 游成都”主題,“五一”期間,全市將舉辦各類演出、展覽、節會等文旅活動203個(場)。其中,以元氣森林音樂節、2023成都仙人掌音樂節等為代表的演出活動98個(283場次); 以喬治·莫蘭迪藝術展、與天地精神往來—黃賓虹藝術研究展等為代表的展覽26場;以“五一”文旅産品發布、天台山螢火蟲文化旅游季、歡樂谷國風潮玩節、街頭藝人唱響大運系列活動、“最成都·生活美學新場景”推選推介等為代表的文旅節會活動79場,各類文旅活動讓市民游客的“五一”假期豐富多彩。
推出多項貼心服務
手語講解服務、志願者講解服務、免費停車服務……“五一”期間,成都市各景區、景點推出多項貼心服務。
29日,在金沙遺址博物館,聽障人士在金沙遺址博物館手語講解員史宇明的帶領下感受古蜀文明的魅力。史宇明本人也是聽障人士,他不但苦心鑽研如何用中國手語“講解”金沙博物館的藏品,更自學了國際通用手語,為國內外聽障游客搭建起通往古蜀王國的無聲通道。除了現場手語導覽,金沙遺址博物館還專門錄製好手語講解視頻,在公眾號上提供線上手語講解服務。據了解,除了特殊導覽服務,“五一”期間成都市各大博物館均提供志願者講解服務,觀眾可以在官方線上&&進行預約,享受免費的講解服務。
青城山景區
“我們秉持‘游客至上、旅游全周期服務’理念,在全市開展‘五一舒心游’專項行動,用心書寫天府旅游名縣寵愛游客的獨特表達。”都江堰市文化體育和旅游局負責人介紹,“五一”假期,都江堰市對游客車輛實行輕微違章“只提醒、不處罰”,全市機關事業單位提供免費停車位500個。
多措並舉為假日保“價”護航
“五一”期間,都江堰在重點場所設置“旅游服務諮詢崗”30余個,整合志願者、社區網格員等下沉蹲點,依託96526旅游諮詢服務熱線實時處理涉旅投訴,“線上+線下”全天候提供門票預訂、諮詢投訴、應急救助等服務。此外,都江堰市還推出旅游警察、旅游法庭特色服務。旅游警察將為游客出游保駕護航,旅游法庭將為游客及時處理涉旅糾紛。
成都博物館
除了都江堰,成都市結合文化旅游市場專項整治行動,重點對旅游住宿業臨節違規漲價、毀約退訂等亂象開展了專項執法檢查。假日期間,成都市將採取“駐點值守”方式,在“太古裏”“錦裏”“寬窄巷子”“熊貓基地”等地開展執法巡查,持續保持對假日文化旅游市場亂象打擊整治的高壓態勢,確保“五一”假日期間全市文化旅游市場安全、平穩、有序運行。成都市文化廣電旅游局還指導成都市旅游協會、成都市住宿業協會發布“倡議書”,加強行業自律;指導在線&&優化對客服務、嚴格商戶管理,對不誠信商戶及時下架,全力保障消費者合法權益;多渠道提醒游客選擇有資質的文化旅游企業,簽訂規範的旅游合同,對超低價的旅游産品提高警惕,自覺抵制“不合理低價游”。