本網綜合消息：今年以來，西寧市城西區通海路街道始終堅持牢固樹立以人民為中心的發展思想，聚焦群眾關切，緊貼民生熱點，突出問題導向，凝心聚力辦實事，多措並舉解難題，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
以老有所依，托起幸福“夕陽紅”。為滿足轄區老年人就近、便捷、實惠的助餐服務需求，讓老年人享受“舌尖上”的幸福，通海路街道光華路社區黨委依託為民辦實事項目積極開展社區老年助餐服務，針對轄區內部分空巢、出行不便的老人“吃飯難”的問題，聯合城西區民政局等相關部門，在轄區內設置了兩個助餐點，最大限度解決轄區高齡、獨居、空巢老人等困難群眾“吃飯難”問題。社區助餐點根據轄區老人的不同需求提供配餐到站、送餐入戶的服務，為老人們按時送上熱乎、可口、健康又優惠的套餐，平均每日送餐60余份，受眾群眾300餘人。
以困有所助，築牢溫暖“關愛圈”。“子女雖然都不在身邊，但網格員小王經常來看望關心我們，為我們‘跑腿’，很貼心！”家住恒邦紫荊城的王阿姨説道。今年以來，通海路街道充分發揮網格隊伍密切&&群眾優勢，圍繞社區居民的“急難愁盼”問題，以“幫辦代辦”為抓手，進一步秉持“讓群眾少跑路，讓服務多跑路”的工作理念，把“群眾找進門”轉變為“服務送上門”，不斷深化“社區+物業”“黨組織+黨員”雙聯動模式，對於行動不便的居民，工作人員主動提供“一對一”服務，將網格員“轉型升級”為網格代辦員，將代辦服務送進網格、送入家門。今年以來，各社區累計為居民群眾提供醫保社保的辦理、代繳燃氣費、上門幫助高齡、獨居、殘疾老人完成養老待遇資格認證和高齡認證、信訪代辦等幫辦代辦服務50余次，為獨居老人打掃衞生20余次。
以訴有所應，織密民生“保障網”。“我家自來水管破裂，鄰居阻攔不讓維修”“我們小區入口處坡度太陡老年人容易滑倒”“地庫漏水嚴重物業不管”……這些問題讓小區物業與業主之間矛盾不斷。為全力推進網格化基層治理工作，通海路街道黨工委推行常態化走訪群眾工作機制，網格員化身“調解員”，聚焦群眾的“急、難、愁、盼”，協調解決因瑣事導致的矛盾糾紛，堅持“糾紛一起調，辦法一起想”的多元聯動化解為原則，通過聯合多方資源力量協同處理，提高矛盾化解效率，為家庭和諧、社會穩定提供有力保障。今年以來，依託綜治中心共摸排居民矛盾糾紛45起，均已得到解決。
