本網綜合消息:每天有20多輛大型車輛在小區&&口道路內停放,存在安全隱患“大型車輛進進出出,對小區新建的道路等基礎設施造成了損壞”“車輛每天發出的噪音影響我們的正常作息”……近日,在都蘭縣察汗烏蘇鎮吉祥城A區的“黨員議事亭”內,一場聚民意會議正在舉行,社區幹部、小區黨員代表、居民代表、物業人員圍坐一圈,你一言我一語地談論着居民反映的“急難愁盼”問題。
為進一步提升基層社會治理效能,着力解決好群眾的實際困難問題,新華街社區探索基層治理新模式,以群眾所需為出發點,設立“黨員議事亭”,充分發揮黨建引領作用,聽民聲、察民情、匯民意、解民憂,打通服務群眾“最後一公里”。
紅色議事亭,議出和諧鄰里聲,撬動基層治理大格局。
“請大家盡快下載反詐APP,不要輕易轉賬,詐騙手段花樣多、不聽不信不轉賬;個人信息要保密、陌生來電要警惕;不明電話及時挂、短信鏈結請勿點……”在黨員議事亭內,社區工作人員小許向大家宣傳反詐知識。
這時旁邊的網格員仁欠本説道,“近期入戶排查走訪時,發現在樓道內,單元門口存在給電動車集中充電的現象,還有些住戶從6樓將充電線引到一樓進行充電,存在極大的安全隱患,大家要多多宣傳一下,一起維護安全穩定的小區生活啊……”。
新華街社區發揮“黨員議事亭”作用,通過開展紅色課堂、知識講座、法律宣傳等活動,將優質內容、最新思想、惠民政策通過聽故事、談感悟等多種方式講給黨員、群眾,讓他們在歡聲笑語中了解國家的大政方針,增強使命感、責任感。
紅色議事亭,嘮出百姓平安嗑,激活平安建設新活力。
新華街社區堅持“居民的需求在哪,黨的陣地就覆蓋到哪,黨的服務就延伸到哪”的原則,讓居民坐在長椅上嘮嘮家常,談真實想法,共同發現居民“急難愁盼”問題和關心、關注的熱點問題,傾聽居民心聲,充分實現“同坐一張凳、共議一件事”,多渠道、多途徑收集居民訴求,真正確保每一個問題都能落到實處、見到成效,有效調動居民參與小區各項事務的熱情。
“多虧了黨員議事亭平台,不僅調解了矛盾,還給我們普及了法律知識。”家住惠和小區的群眾對社區民警連聲道謝。
據了解,惠和小區為民服務群有多名居民反映,有外地口音的多名青年男女挨家敲門推銷凈水器,並稱是小區物業的統一安裝要求,安裝收取費用900元,住戶詢問時態度生硬,甚至有強行安裝的行為,居民懷疑是非法推銷,希望社區民警幫忙核實情況,網格員了解情況後,立即&&了社區民警副書記。通過社區網格員與民警一起走訪鄰居詢問情況,並調取小區監控錄像,找到該夥推銷人員,經與物業了解後,並無此類安裝要求,且推銷的産品不能提供資質憑證,推銷人員也未在當地派出所和物業做相關登記備案,社區民警了解情況後將推銷人員帶至派出所進行進一步核實,最終確認推銷的凈水器無任何資質,且以物業的名義誘導居民安裝並收取高昂費用,經社區網格員和民警的排查,共有6戶家庭安裝了此類推銷凈水器,現在均希望退貨退款,經協商,推銷人員最終退還了安裝費用5400元給6家住戶,及時保障了居民的財産安全。
住戶收到退款後激動的向民警表達了感激之情,其中居民才某&&“我們老人不太清楚推銷的手段,幸虧民警及時出手,幫我們挽回了損失,真的太謝謝你們了,以後有此類事就有防備了”,居民李某&&“社區民警的出警效率高,解決問題快,我們心裏踏實”。
紅色議事亭,貼着民心解難題,按下民生福祉快捷鍵。
黨員議事亭不只是政府和群眾的對話框,更是解決群眾急難愁盼的“連心橋”。新華街社區通過黨員議事亭,了解群眾的所思所想,及時調整工作思想,優化服務措施。
“我家的臨時救助什麼時候才能辦好”“家中只有老人和孩子,要外出打工,該怎麼辦?”“今年養老金要交多少,人員認證能否上門服務”。在黨員議事亭內,黨員居民代表你一言我一語的説着。
“大家放心,這些問題我們都會一一進行記錄,會一條條進行解決,為了我們小區的快樂祥和,大家有什麼好的意見建議儘管提,我們確保做到件件有回音,事事有着落,不斷改進社區的工作方式,打造暖心社區”。社區黨支部書記段榮花説道。
根據群眾反饋,新華街社區不斷創新工作方式,持續深化“敲門”行動,一樁樁民生實事、一件件暖心措施,都是從黨員議事亭而來。
新華街社區將發揮好“黨員議事亭”陣地作用,聚焦群眾急難愁盼問題,以實踐、實幹、實績為導向,把“我為群眾辦實事”落在經常、落到實處,把更多網格服務送到群眾家門口,不斷延伸網格服務的觸角,為群眾提供更精準化、精細化的服務,形成以黨建為引領的基層治理新格局。