本網綜合消息：近年來，海西州都蘭縣醫療保障局充分發揮黨建引領作用，強化“黨建+保障”工作模式，引導黨員幹部職工認真履職、主動作為，着力解決群眾急難愁盼問題，讓黨建品牌更有內涵，讓群眾更有“醫”靠。
優服務展作為。充分發揮黨員幹部先鋒示範作用，設立“黨員先鋒崗”“優質服務示範崗”窗口，建立黨員示範引領，非黨員積極參與的工作模式，為老、弱、病、殘、孕等特殊群體提供全程代辦、免費送達、延時服務，讓黨旗飄揚在醫保服務窗口第一線。設置“局長進大廳”服務窗口，組織局黨組成員定期到服務大廳坐班，通過現場“辦、問、看、改”，在找準薄弱環節、優化服務水平、強化辦事效率上狠下功夫，促進醫保窗口服務和效率“雙提升”。推行醫保“網上辦、掌上辦、電話辦”等“不見面”辦理事項9項，實現“一窗受理、一次辦結、一網通辦”，每月醫保業務掌辦網辦率達到70%，統籌推進高效辦好醫保“一件事”。
夯基礎強堡壘。組織黨員幹部主動靠前，着力構建“縣、鄉、村（社區）”三級基層醫保服務體系，推動醫保經辦服務和業務“雙下沉”，充分調動村（社區）兩委黨員積極性，投身醫保為民服務工作，切實有效發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用。培養基層醫保“明白人”250名，設立8個醫保鄉鎮服務站辦理6項高頻經辦業務，114個村（社區）便民服務點實現幫（代）辦業務3項，實現全縣基層醫保服務全覆蓋，真正讓群眾在“家門口”就能辦好醫保事。
強本領提效能。黨支部黨員帶頭組織各業務骨幹成立4人醫保政策講解小隊，通過集中培訓、上門講解、手把手指導等方式，分類分層對基層醫保“明白人”開展醫保政策、經辦流程、服務標準等專題培訓4場次300餘人，安排黨員業務骨幹下沉包保指導，提高基層醫保“明白人”的能力和水平。依託黨支部“三會一課”，以“黨課+專業課”的方式，提高醫保部門黨員幹部理論政策水平，着力打造理論強、政策清、業務精的高素質醫保幹部隊伍。
促宣傳入民心。以主題黨日活動、志願服務活動為契機，深入鄉鎮、村（社區）、定點醫藥機構等開展“十進”活動，採用“線上＋線下”模式，圍繞居民參保繳費、醫療費用報銷、異地就醫備案等群眾關切問題，通過“線上、線下”聯動的方式，針對性開展醫保政策宣傳，線上宣傳重點選擇通俗易懂的動畫、動漫等形式，將政策中的“官方話”轉為群眾易懂的“大白話”，提高群眾的知曉率；線下宣傳既面對面答疑解惑又手把手指導服務，有效提升基層醫保服務的“力度”和“溫度”。
