本網綜合消息：“前一段時間我們村口的這個洗車行太影響我們出行了，污水橫流，佔了半條馬路，自從給你們反映以後，他們立即被停業整頓了，最近我們附近村民出行方便多了，馬路上不再泥濘，我很滿意你們的辦理結果......”大通縣良教鄉石莊村村民在回訪時説道。
黨建引領 提升高品質基層治理效能
自黨建引領“有訴必應馬上辦”工作機制實施以來，西寧市大通縣良教鄉黨委第一時間動員全鄉幹部統一思想、提升認識，全面踐行“幹部要幹、思路要清、律己要嚴”要求，以為民利民惠民為重點，以服務型基層黨組織建設為抓手，成立“黨建引領有訴必應馬上辦 為民務實強作風”領導小組，建設有配套設施、有服務隊伍、有管理制度、有服務細則、有工作臺賬的“五有”標準。通過建設4個中心（黨政綜合辦公室、基層黨建辦公室、經濟發展辦公室、公共管理服務辦公室），強化12支基層黨組織隊伍建設，完善“有訴必應馬上辦”“派單、接單、督單”的工作機制，有效滿足了黨員群眾多樣化、個性化的服務需求，較好地解決了聯繫服務群眾“最後一公里”問題，不斷拓寬了便民服務渠道，提升了便民服務水準。
多元聯動 形成辦理群眾訴求工作合力
聚焦提高群眾反映問題辦理效率，提升群眾滿意度，積極探索黨建引領有訴必應馬上辦工作聯動機制，打造了“黨建引領＋窗口前移＋溯源治理＋多元調處”的上下左右聯動模式。在實際工作中，圍繞治理創新和服務升級，發揮鄉黨委牽頭抓總作用，整合轄區派出所、司法所、綜合執法、市場監管等多部門工作力量，形成由鄉“有訴必應馬上辦”領導小組研判派單，各相關站室接單辦理，鄉紀委進行督單，各部門協同配合的工作格局。截至目前，派單5起，調處化解率達100%。
主題黨日 化身發現解決問題有效途徑
依托每月良教鄉機關黨支部“有訴必應馬上辦 群眾出題我來解”主題黨日活動，結合鄉幹部“下訪接訪日”活動，推動黨員領導幹部常態化深入村戶、網格了解社情民意、解決實際問題，推動群眾反映問題實地化解、源頭化解。截至目前，機關黨支部到村“支部聯建”開展“主題黨日活動”活動3次，走訪入戶24人，分析研判問題19件，現場推動解決19件；領導下訪接訪8次，接待群眾20余人次；同時，網格員常態化開展走訪入戶和網格服務，及時上報各類問題，形成了“自上而下”和“自下而上”的群眾反映問題處置閉環，確保小事不出網格、大事不出村、難事不出鄉。
