“我的‘醫保’下來了嗎？還有我兒媳婦的準生證辦完了嗎？”9月9日上午，記者走進西寧市城西區文匯路街道文亭巷社區，看見居民張梅面帶笑容，在社區服務大廳耐心地詢問。她對記者説：“看看咱社區的新變化，居民家裏有啥事，來這裡就能辦了，真是方便了咱老百姓。”
如今，文亭巷社區的居民已經習慣了“一站式”服務大廳給他們帶來的便利生活。今年，社區更是按照全域城市化、服務精細化的發展要求，重新細化了各項工作，依託新的載體，把更多更好的服務帶給了居民，讓群眾感受到社區建設帶來的實惠。
在社區文體活動中心，居民黃蓓正在跟鄰居們鍛煉身體。她興奮地説:“你看，社區的變化多着呢，除了文體活動中心，還有高標準建設的老年日間照料中心、四點半學校和道德講堂、書畫室、活動室……都全着呢，新社區新服務，新生活更幸福！”
無論在小區樓院還是綠道廣場，社區內感恩奮進的氣氛濃烈，篤行不怠的發展成色更足。文亭巷社區黨組織進一步完善社區各項服務，傳遞社會主義核心價值觀，社區建設發展取得長足進步，為民服務變得更有溫度，群眾生活更有品質了。
一餐一飯彰顯社區溫暖。文亭巷社區制訂了幸福食堂營養均衡、惠民價廉的貼心套餐食譜，每天為高齡、困難老人和重度殘疾人提供助餐服務。並實施了幸福食堂提質增效擴面工作，發動沿街商鋪廣泛加盟，使就餐服務供給更加多樣、豐富。
文亭巷社區針對轄區老年人日益增多、需求日益個性化、多樣化的實際，在服務老年人方面採取了不少“實招”“硬招”。
“政府的關愛貼心到家了，你看我們的小家發生了多大變化。”家住西寧市城西區海宏1號C區的范萬林説，“去年底，城西區民政局給我家裏安裝了智能遠程監測電子設備、SOS報警器、智能門磁、智能煙感等智能設備。今年我86歲、老伴75歲，兒女們經常不在身邊。有了這些設備，放心多了，遇到啥緊急情況，民政上的人也能及時幫助我們了。”
文亭巷社區先後引進兩家專業社會組織開展養老服務，通過走訪關愛、電話陪伴、日常生活照料等服務，給予獨居老人、空巢老人更多的心靈慰藉和生活關愛，有效提升了老年人的生活品質。而且，對各類辦事服務系統進行了適老化改造，讓老人辦事更智能、生活更便利。
“中秋節的習俗是什麼？”“‘舉杯邀明月，對影成三人’的下一句是什麼？”……9月10日，中秋佳節，為豐富群眾的精神文化生活，弘揚中華傳統文化，文亭巷社區特舉辦“我們的節日·中秋節——濃情中秋喜迎黨的二十大”有獎答題線上活動，群眾積極參與，精神飽滿。
文亭巷社區積極整合轄區文體活動資源，依託社區群眾之家、書畫室、舞蹈室等，每逢中秋節、國慶節等節日，開展內容豐富、形式多樣的主題文化活動，不斷營造健康向上的社區文化氛圍，讓大家在交流互動中增進鄰里感情，傳遞社會主義核心價值觀。
“社區黨組織圍繞平安型、便利型、美麗型、和諧型四型社區創建，不斷提高社區服務標準和水平，提高群眾的幸福指數。”社區黨委書記劉翠青説，“我們建立完善了‘黨建+’社會治理體系，幫助解決了一些群眾的‘急難愁盼’問題。”
“我在玉樹生活工作了半輩子，退休了回到西寧居住，開始還擔心會不習慣省城生活，與鄰居相處有困難。沒想到，這種顧慮根本就是多餘。”青梅多傑説，社區工作人員會想方設法開展活動促進大家交流。
文亭巷社區積極推進“五融五築•和睦家”品牌建設，依託“五級聯動”黨建聯盟平台，把轄區內省、市、區、街道、社區五級黨組織&&在一起，推行“成員輪值+”，形成事務共商、服務共做、黨員共育的聯動工作格局，將支部建在小區上，進一步延伸了社區治理的“神經末梢”。
“要把社區作為民族團結進步創建的重要陣地，發揚各族人民手拉手、心連心的好傳統，共同建設民族團結一家親的和諧家園。”文亭巷社區在玉樹小區成立“石榴籽”黨支部，開展“我是一顆石榴籽”民族團結進步活動；組建了“一家親”服務團，開展“送政策”“送服務”和宣傳宣講等活動，在社區營造濃厚的民族團結進步氛圍，讓各族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起。
“社區將繼續堅持做優品質、做強品牌、做高品位，持續提升服務群眾的能力水平，切實當好群眾的貼心人，推動社區各項工作持續走在前、作表率，為各族群眾提供更加優質、更加高效的服務保障。”劉翠青説。
“文明社區紅旗飄，千家萬戶樂陶陶；全民動員齊上陣，幸福生活把手招……”正如轄區居民為社區所創作的這快板詞一樣，一個有愛有溫度的社區形象愈加清晰。
