國家稅務總局西寧市城西區稅務局第一分局始終把服務納稅人、便利繳費人作為持續推進改革、優化營商環境的重中之重，全面整合涉稅業務、梳理辦稅流程、優化服務方式，不斷提升納稅人的辦稅體驗。
走進城西區稅務局第一分局的辦稅服務廳，與印象當中人頭攢動的場景不同，如今倒顯得有點“冷清”。這樣一個“反常”現象的背後，是城西區稅務局第一分局為了讓納稅人多走網路，少跑路，紮實推行網上辦稅、自助辦稅服務等現代化辦稅手段的具體表現。如今，納稅人的辦稅體驗感不斷提升，在電子稅務局體驗區，賽博數碼廣場的個體經營戶郭顯英一邊辦理業務，一邊感嘆道，登錄電子稅務局就能辦理髮票，真是方便。
隨着“非接觸”辦稅繳費方式的不斷推廣，線上辦理的業務和功能也在不斷擴容增項，電子稅務局可辦理的涉稅事項已經達到214項。同時，網上辦稅已經成為越來越多納稅人的首選。2021年城西區稅務局一分局受理網上申領發票業務8795戶次，自助設備發票發售共計901799份。不僅如此，國家稅務總局城西區稅務局第一分局堅持從納稅人的實際感受出發，推出一系列實招、硬招，最大限度滿足納稅人個性化辦稅需求。
通過一系列創新舉措，打造出利企便民服務的新格局。據了解，2021年，城西區稅務局第一分局共受理企業上門申報8288戶次，個體工商戶上門申報7537戶次；稅務登記188戶次；辦稅廳前&代開發票5671份，納稅人辦稅的效率大大提升，稅務人員也有更多的精力投入到稅收服務中來，從根本上提升了服務的質效。
作為服務市場主體的窗口，下一步，城西區稅務局第一分局將持續優化營商環境，打造辦理速度更快、辦稅程序更簡、審批事項更少、辦稅環境更優、納稅成本更低的精細服務格局，讓納稅人實現高效快捷辦稅。
