城市道路暢通有序，老舊樓院煥然一新，口袋公園、巴掌綠地隨處可見…這些都是城西區城市治理看得見的名片。西區以為民、利民、惠民為出發點和落腳點，聚焦群眾的“急難愁盼”，下足“繡花功夫”，將十九屆六中全會精神落到實際工作中，全面探索城市治理新路徑，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步推動城市治理工作精細化、長效化、常態化。
建立“眾”治新模式，多網融合貢獻力量。城西區創新完善“五治”融和的治理方式，構建簡約高效的街道（鎮）管理體制，依託“全科型”網格服務管理體系，充分運用轄區31個社區124個紅色網格，凝聚轄區居民力量共同參與社區自治，將黨建引領網格化治理作為提高城市基層治理精細化、精準化水平的重要抓手，憑藉網格員對網格熟悉的地緣優勢，開展本網格的風險巡查、矛盾調解、便民服務等基層治理服務。如，城西區各鎮（街）黨（工）委持續推行“穿警服的社區副書記”工作模式，推動社區民警融入社區服務管理和基層治理，並完善落實“街道吹哨、部門報道”等機制，壓實網格服務群眾的“末梢”責任，用心聽取社情民意，真正將居民的呼聲轉為集結治理力量的哨聲；勝利路街道黨工委在此次疫情期間啟動疫情防控網格化管理預案，堅持黨組織牽頭，所轄社區黨委書記擔任總網格長的方式，充分發揮網格員疫情期間&&、監測、服務、宣傳的作用，構建“橫向到邊，縱向到底”的網格作戰單元，體現了疫情防控群防群治的網格力量；虎&街道辦事處海晏路社區黨委在轄區各小區樓院建立“紅色網格民情驛站”，採用“民情走訪日記”“幸福樓院調查”等服務方式，聽取轄區困難群眾的呼聲，並通過分人分片社區治理，精準解決轄區居民的所盼所需。
構建“精”治新常態，精準施策提質升級。城西區始終立足城市化率較高的區情，加快數字西區、精緻西區建設，健全完善矛盾預警、不穩定因素排查治理機制，結合垃圾分類、綜合整治、地下管網治理等重點，紮實做好為城市污染減量、為城市治理減亂、為城市管理減壓，真正把“城市治理更加精細”落到實處。如，區城鄉建設局本着“優質、高效”的原則，優化和改善老舊小區基礎設施、房屋狀況、環境質量和公建配套等，實現老舊小區燈亮、路平、管線下地、雨污分流、物業有人管、消防有保證的基礎目標，今年城西區79個老舊小區8055套改造建設項目全部開工，截至目前基本完成70個小區樓主體節能改造項目，基礎設施改造正在持續推進。區城管局採用城市管理“721工作法”紮實助力復工復産復市，結合疫情防控工作實際，在永和大廈停車場、綠城青坤和紅星天闕愛琴海工地等地進行“街頭辦公”，實地查看市容秩序、戶外廣告、建築車輛運輸管理等環境衞生整治情況，同時督導商戶嚴格落實“門前六包”責任制，加大沿街商鋪疫情防控方面的管控力度，為全面恢復生産保駕護航。
打開“智”治新格局，城市治理更具長效。各級黨組織依託“智慧西區”平台，推進大數據、雲計算和人工智能在城市管理領域的融合應用，強化城市精細化治理，加快智慧小區、智慧社區、智慧出行、智慧教育、智慧養老、智慧醫療、智慧救助等建設，發展線上服務、社區生活服務，真正做到智慧科學城市治理。如，西關大街街道辦事處賈小社區黨委利用“智慧平安工作站”創新平台，通過VR法治大講堂、無人律所、“矛盾調節室”智能終端、法律服務觸摸一體機等方式，向轄區居民提供法律援助、法治宣傳、互動體驗等服務，做到法律服務零距離；區稅務局搭建“紅穗·城西”智慧黨建雲平台，將黨務、宣傳、監督、納稅服務等內容有機結合，實現黨務、群眾服務的全過程數據化跟蹤，以數字化、智能化的方式更好地解決稅務工作“難點”“痛點”“堵點”；區醫保局在疫情期間開通綠色通道，公布醫保窗口諮詢電話，提供工作微信群、QQ郵箱受理等線上服務，通過先審批、再蓋章，容缺辦理等服務方式，讓群眾辦事少跑腿，實現疫情期間業務不停歇、服務群眾不打烊。
