為深入貫徹落實醫療保障惠民政策,提升轄區居民、師生、就醫群眾對醫保政策的知曉率和應用能力,近期,興慶區勝利街協同聯動轄區高校、醫療機構,開展了一系列形式多樣、精準聚焦的醫保政策宣傳活動,構建起“點面結合、條塊聯動”的立體宣傳網絡,切實將政策服務送到群眾身邊。

勝利街將醫保宣傳融入日常服務,開展常態化宣傳。通過設立諮詢&、現場答疑、張貼海報、上門為特殊群體講解等方式,面對面解讀參保、報銷、異地就醫等焦點問題。同時,積極利用線上平台推送政策要點,實現了線上線下結合,有效夯實了社區居民的政策認知基礎,體現了社區“宣傳先行、服務靠前”的主動作為。
針對不同學齡段學生家庭的需求,勝利街開展了分層式的校園精準宣傳。主動對接轄區幼兒園,借家長開放日契機,開展7場專項宣傳;走進轄區重點高校——寧夏醫科大學,針對高校師生群體參保特點,設置固定現場辦公點位,詳細講解了大學生醫保參保繳費、待遇享受、異地就醫等政策,並一對一指導醫保電子憑證激活、線上業務辦理,精準解答師生群體的普遍疑問,將政策服務延伸至高校。

為直接回應群眾就醫過程中最迫切的醫保疑問,勝利街將宣傳陣地前移至醫療服務第一線。在轄區醫院開展“醫保宣傳服務周”,進行10場集中宣傳,發放手冊400余份,為患者及家屬提供即時諮詢。同步組織政策小分隊進入寧夏醫科大學總醫院,在人流密集區域開展政策宣傳。工作人員結合群眾實際就醫情況,詳細講解門診共濟、住院報銷、慢特病認定等實用內容,耐心指導業務辦理,有效解答了患者在報銷備案等方面的常見疑問,實現了政策宣傳與就醫場景的深度融合。
目前,勝利街通過“常態化社區宣傳+精準化校園覆蓋+零距離醫院服務”,系列活動累計開展超20場,發放醫保宣傳手冊超1000份。下一步,勝利街將繼續聯合轄區單位,圍繞政策更新與健康普及,開展更多便民服務活動,切實守護好轄區群眾的健康權益,提升居民獲得感、幸福感與安全感。




