11月11日，銀川市工人文化宮職工劇場內，隨着電子計分屏上跳動的數字最終定格，“以賽促學強業務，以學促幹優服務”核心目標的2025年銀川市社保系統業務技能大賽落幕。

  本次大賽由銀川市總工會、銀川市社保中心工會聯合主辦，旨在切實提升社保系統幹部職工經辦能力與業務素養，大賽現場熱鬧非凡，選手競逐激烈、盡顯風采。

  自10月13日大賽啟動，來自全區各縣（市）區百餘名社保幹部職工全身心備賽，賽事分線上研學政策全覆蓋、線下競賽實操檢驗兩階段推進，共同托舉了這場兼具專業性與實用性的社保業務技能交流盛會。

  本次大賽精準把脈社保經辦服務中的實際需求，創新採用“個人築基+團隊攻堅”兩階段遞進模式，第一階段以“全員築基”為重點，通過線上政策研學、答題測試、積分排序等形式，推動形成“全員參與、全域覆蓋、全程精進”的學習氛圍，15天線上激烈比拼共評選出30位業務紮實、成績優異的“研學先鋒”；第二階段聚焦“團隊攻堅”，全市10支優秀隊伍、40名骨幹選手同&競技，競賽環節精心設計“初露鋒芒”“誰與爭鋒”“險中求勝”“群雄逐鹿”“巔峰對決”五個環節，通過“階梯式題目難度+多樣化答題形式+即時解析糾錯”的閉環模式，直擊政策執行中的重點難點問題。

  經過多輪激烈角逐，最終評選出一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個、優秀團隊1個，優秀組織獎3個。通過這場賽事，不僅有效鍛煉了社保幹部隊伍的整體業務能力，破解了部分工作人員在複雜業務辦理中的“本領恐慌”，更關鍵的是為後續推行社保綜窗改革、實現政策“一口清”築牢了技能根基，讓社保經辦服務從“理論紮實”向“實操熟練”穩步邁進。

  下一步，銀川市社保系統將以此次技能大賽為契機，持續深化業務技能提升工程，聚焦群眾在社保參保登記、待遇申領、關係轉移、養老規劃等方面的“急難愁盼”問題，將賽事提升的業務能力切實轉化為服務效能，進一步優化經辦流程、壓縮辦理時限、暢通諮詢渠道，推動社保服務從“能辦可辦”向“辦得舒心、辦得高效”轉變。同時，還將圍繞綜窗改革的推進需求，針對性開展跨業務模塊培訓提升，實現政策“一口清”、業務“一手辦”，最終把技能優勢轉化為群眾看得見、摸得着的獲得感與幸福感，為助力市委、市政府“百日攻堅”保駕護航，為辦事群眾提供指尖可觸直抵心間地有溫度的社保服務。（彭馨慧）