近年來，石嘴山市惠農區做優做實“惠農事·惠辦好”政務服務品牌，蹚出了一條深化“放管服”改革的新路徑，為持續優化區域內營商環境提供了堅強保證。

  深化改革有力度。全面推行相對集中行政許可權改革，將240項政務事項劃轉集中行使，打造“五減一優”體系，塑強政務服務新高度；深入推動政務服務提質增效，在更多領域更大範圍推行“高效辦成一件事”。落實“一件事一次辦”改革，圍繞企業、個人、工程建設“三個全生命周期”審批鏈、服務鏈、監管鏈，創新推出“335”服務模式；聚焦異地辦事難、辦事煩的堵點，不斷擴大“跨省通辦”朋友圈，擴展至全國15個省和124個市縣旗區，合作事項達129項；推進企業登記註冊便利化、深化“雙隨機、一公開”監管和信用監管等商事制度改革工作被國務院辦公廳通報表揚。

  特色服務有溫度。惠農區政務服務“十二辦”模式先後被國家發改委及自治區發改委作經驗複製推廣；152項高頻事項可實現“周末不打烊”服務，政務服務“不打烊”新常態全面拉開序幕；設立企業服務工作站，為企業提供全領域、全流程、全方位、全覆蓋的“保姆式”服務，助推項目落地零阻辦、項目推進零障礙、項目服務零距離；“辦不成事”反映窗口被寧夏發改委作為2023年營商環境創新改革舉措進行複製推廣；“12345”政務服務熱線以“四率”點亮幸福“民心”，按期辦結率100%，回訪滿意率從2021年的73.6%提升至目前的97%，切實做到對群眾的訴求真辦、實辦，點亮幸福“民心”。

  創新舉措有高度。惠農區緊緊圍繞“數字賦能全民共享”的目標，創新基層政務服務“就近辦”“智慧辦”服務模式，設立“惠辦好·幫辦代辦”志願服務隊，打造10分鐘便民服務圈。為便民服務站配備數字政務平板，以增值化服務打破時間、空間的隔閡限制，實現“零距離暖心”幫代辦；依託“我的寧夏”App平台深度開發建設“山水惠農”特色專區，設置了“惠辦好、惠民惠企、惠吃惠玩惠生活”三大板塊，集成惠農本地特色的政務服務和公共服務，讓群眾體驗智能化政務，擁抱數字化時代。

  政務門牌全覆蓋。惠農區依託全新數字化工具“數字惠農·政務門牌”，全力構建線上線下融合幫辦代辦服務體系，打造辦事“最短路徑”。目前，“數字惠農·政務門牌”已匯聚惠農區政務服務中心及轄區內90個鄉鎮（街道）便民服務場所的詳細地址和諮詢電話，為企業和群眾提供智能定位導航和線上諮詢服務。同時涵蓋醫療保障、衞生健康、社會保障、民政殘聯等領域60項高頻事項，職責部門涉及民政、煙草專賣、自然資源等16個部門220項高頻事項。惠農區政務服務門牌的上線，實現了政務服務由“窗口”到“家門口”的延伸，為群眾打造“最後一米”的貼心服務，實現從“可辦能辦”到“易辦好辦”的便利化升級，初步形成了智慧便捷、公平普惠的基層數字化服務體系。目前，“數字惠農·政務門牌”已實現全域覆蓋。