近日，國網吳忠供電公司工作人員走進青銅峽市艾山街社區，緊緊圍繞加快推進卓越供電服務體係建設工作目標，深入推進電力網格服務與政府網格服務深度融合，實現電力與政府網格協調聯動、資源共用、服務共贏，全力彰顯央企責任擔當。

  在艾山街社區，該公司建立融合業務流程清單，圍繞涉及民生供電服務熱點及社區網格員日常服務事項，梳理17項融合業務並打造融合服務平臺，通過自動預警、主動報修，實現係列停電故障事件由被動服務向主動服務的重大轉變。

  據悉，該公司推進數據資源共用，建立網格內電力客戶檔案資訊線下核對機制，對居民檔案數據資訊與用電客戶數據進行比對校核。常態化開展網格內電網檢修、用電政策、用電宣傳等電力服務資訊公示，聯合社區開展政策答疑、宣傳活動等，持續提升電力服務便利度，組織共産黨員服務隊定期開展到府走訪關愛服務，助力網格精細服務能力提升，實現政企網格資源“共用”。

  近年來，國網吳忠供電公司因地制宜，實施黨組織結對共建，累計建設電力彩虹驛站、“電熱水氣”示范網格、電力便民服務點21處，電力網格經理協同政府網格員共同開展供電服務、會商和調解等工作，持續提升工作精度、傳遞服務溫度，實現政企網格服務“共建”。

  下一步，該公司將在前期政企網格融合的經驗基礎上，著力從融合活動開展、村級文明共建、基層問題處置等深層次進行融合共建，在創新創效上下真功、出實招、辦實事，切實打通基層精細化治理、精準化服務“最後一公里”。（姚志剛 丁國棟）