2024年以來，銀川市興慶區玉皇閣北街自覺踐行以人民為中心的發展思想，集中組織開展“問需于民”社區大走訪活動，通過深入居民家中摸實情、找問題、提對策，主動服務、靠前服務、精準服務，用心用情幫助群眾解決實際問題，找準基層社會治理的著力點、落腳點。

  為開展好此次大走訪，興慶區玉皇閣北街印發了《玉皇閣北街“入戶走訪全方位、服務居民零距離”活動實施方案》並周密部署，組織各社區重點摸清居民底數、常住戶數等情況，了解群眾所思所想，排查和化解矛盾糾紛，著力破除制約社區治理的堵點障礙，做到到府真走訪、問題真解決、居民真滿意。

  針對居民、商戶及轄區企業，興慶區玉皇閣北街集中利用80天左右時間通過到府走訪、電話聯繫等方式遍訪19023戶，並對206戶特殊群體入戶慰問，確保商戶不落一家、居民不少一戶。

  在走訪中，網格員積極宣傳各級惠民政策和即將開展的便民工程，及時排查和化解矛盾糾紛。同時向居民、商戶和企業宣傳安全生産知識，引導居民樹立“每個人都是安全生産的第一責任人”理念，督促企業嚴格履行安全生産責任，切實提高對安全生産的認識。

  此外，網格員對大走訪徵集到的意見建議和群眾亟待解決的問題進行梳理匯總，共收集問題1905個，逐條逐項研究解決方法，對能現場解決的現場幫助協調解決，對因客觀條件制約不能現場解決的疑難雜症，及時對接相關業務部門，認真研究有關制度和政策，制定解決方案和化解措施，全力維護人民群眾利益，截至目前已解決問題1059個。