“千萬不要相信電信詐騙發布的虛假資訊，我們的電價政策是公開透明的，交電費時一定要通過正規渠道。”3月15日，國家電網寧夏電力紅色六盤山（彭陽）共産黨員服務隊在彭陽縣怡園廣場、商業廣場繁華路段設立用電咨詢臺，開展“3·15”消費者權益日宣傳活動。

  活動現場，共産黨員服務隊隊員向過往群眾發放安全用電知識、節約用電常識及宣傳資料，通過現場講解、接受咨詢等形式，向路過的電力客戶介紹用電業務辦理、安全用電、節能用電等知識，講解日常安全用電常識以及生活中怎樣節約用電、如何保護電力設施等。同時，隊員們還就客戶所關心的電價電費政策、裝表接電、故障搶修等方面的問題進行了耐心、細致解答。為客戶現場演示如何通過“網上國網”應用程式查詢自家階梯電量使用情況，手把手教客戶查看實時余額、線上報修渠道等，切實提升了群眾的電力獲得感，充分展示了電力企業“積極踐行民生責任，真誠服務電力客戶”的良好社會形象。

  此次宣傳活動，該公司累計發放各類宣傳材料200余份，接受客戶用電咨詢50余人次。下一步，該公司將繼續本著精益求精的精神，不斷提升供電服務品質，持續優化電力營商環境，以實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。（馬斌 張稼軒）