從線下辦到線上線下聯動、從職工檔案紙質化到電子化、從多環節奔波到一件包辦……自主題教育開展以來，石嘴山市將“退休一件事一次辦”作為開展主題教育的具體措施，讓企業職工和群眾在退休辦理中實現了從繁到簡的“質變”，社保服務質效也實現了飛躍提升，“群眾樂意、職工滿意、企業省事”石嘴山市“退休一件事一次辦”正在惠及越來越多的退休人員。據悉，2023年9月至今全市已申報退休1335人。

  速度提升，讓群眾辦事體驗更加美好

  市民蘇學珍自2002年12月起一直以靈活就業人員身份繳納養老保險，2023年11月到達退休年齡。10月17日，蘇學珍來到石嘴山市政務大廳人社局“退休打包辦窗口”。

  “您可以在‘我的寧夏’手機APP中職工正常退休申請模塊辦理退休。”在窗口工作人員幫助下，蘇學珍線上辦理了退休，還通過退休待遇測算模塊知道自己能拿到1500元左右的退休工資，同時，工作人員還告知她申報退休的同時醫保退休和公積金提取業務也已經成功發起了，不用再單獨辦理醫保和公積金提取了。

  “十分鐘就辦完了！我還以為辦理退休需要跑很多次，提交很多材料呢，沒想到自己在手機上就辦完了。”蘇學珍高興地説。

  石嘴山市人社局採取減流程、減材料、擴方式的方法，提速辦理退休之事，將原先由“企業管申報、行政管審批、經辦結算待遇”分散經辦模式下需要多個窗口，多個行政部門，整合到社保經辦機構一個窗口“一次辦”；將原先的身份證、戶口本複印件、《離退休人員基本情況及養老金社會化發放登記表》《企業職工退休審批表》等多個辦事要件整合為一個，加設部門聯辦事項、退休政策依據和權益告知內容，退休申報做到線上線下“一張表”；將原來辦理退休事項只能到人社社保窗口辦理，現在參保人可以通過人社公共服務系統、“我的寧夏”、政務服務網和經辦服務窗口進行多路徑選擇，實現企業自助辦、個人掌上辦和窗口現場辦的多場景模式辦理。

  數字加碼，讓企業辦事服務更加便捷

  12月11日，在石嘴山市政務服務大廳社保專區，負責“退休一件事”的人社部門工作人員從電腦系統中，對石嘴山星瀚集團有限公司提交的退休人員申請按照操作流程一一進行審核，用時30分鐘將企業提交的全部退休人員信息全部審核完成。

  辦理退休業務的星瀚集團辦公室工作人員徐思彤説：“通過‘退休一件事一次辦’，我們‘足不出戶’就可以完成所有退休資料一鍵快速上傳，網上一次辦理，不用在抱着一大堆資料到社保大廳排隊辦理，真正的實現‘讓數據多跑路，人員少跑路’。”

  實現“少跑腿”甚至是“不跑腿”，前期準備工作尤為重要。社保部門提前6個月在人社一體化信息系統中，檢索即將到齡退休人員信息，通過“我的寧夏”手機App推送告知提醒，引導即將到齡退休人員，及時查詢本人參保繳費、辦理跨省轉移、繳納歷史欠費等情況，避免後期退休審核材料缺失，影響退休待遇享受。

  推行“打好地基才能蓋高樓”，退休“一件事一次辦”的先決條件就是檔案數字化。安裝檔案管理軟體，接入人社公共服務系統，通過紙質檔案掃描形成電子檔案，在網絡系統中自動關聯匹配，實現從檔案掃描、審核移交到歸檔分類全流程線上管理服務，建立“一人一檔”人社電子檔案庫，電子檔案信息隨調隨用。

  石嘴山市推進退休“一件事一次辦”，以“深化一體化、發展數字化、邁向智能化”為方向，解決了群眾辦理退休過程中的難點、堵點、痛點。

  據介紹，2023年以來，石嘴山市累計發放企業職工養老保險待遇232993.67萬元；機關事業單位養老保險待遇45680.03萬元；城鄉居民養老保險待遇3364.21萬元，均實現零遲發零欠發足額發按時發。（馬正禮 張曉）