11月29日，全國旅游標準化技術委員會發布了關於第一批國家級文明旅游示範單位的公告，中旅（寧夏）沙坡頭旅游景區入榜。
文明是最美的風景。寧夏沙坡頭旅游景區將文明旅游作為“內提素質、外樹形象”的重要抓手，以提高服務質量和游客滿意度為落腳點，紮實開展各項文明旅游工作。
秉持“崇尚自然、以愛為本”的企業核心價值觀，沙坡頭景區制訂了《員工職業道德規範》《對客文明服務規範用語指引》，開展員工素質培訓和技能提升，先後有20余名幹部職工獲得“全國巾幗建功標兵”“中央企業勞動模範”“寧夏回族自治區勞動模範”“中國好導游”等榮譽稱號。
在景區游客聚集區域設置文明旅游宣傳標牌，將文明旅游、生態保護等內容融入到導游講解詞中，常態化開展文明引導、旅游諮詢、便民服務等志願活動，積極參加中衛市創建全國文明城市、國家衞生城市各項工作，讓景區成為城市文明的形象窗口。全面實施旅游服務標準化，將疫情防控工作納入常態化管理，實現文明優質服務體系閉環運行。深入實施沙坡頭“1235”服務模式，讓優質服務的理念落實到每個員工的具體行動上，使景區服務質量不斷提升，連續兩屆獲得“全國旅游服務質量標杆單位”。
此次獲得首批國家級文明旅游示範單位的榮譽稱號，沙坡頭將以此為契機，繼續深入開展文明創建各項工作，樹立文明旅游標杆，讓文明之花在沙坡頭景區開得更加絢爛。
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紀桂紅
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