近日，國網銀川供電公司深入貫徹國家電網公司“百日攻堅”專項行動工作部署，大力推進基層供電所業務末端融合，以數字化、智能化、自動化為手段，緊扣電網生産提質、企業經營提效、客戶服務提升的發展方向，應用“大雲物移智鏈”等新技術，助力基層供電所業務數字化轉型，打造數字化供電所“樣板間”。
2021年7月以來，國網銀川供電公司多次組織生産、行銷、發展、安監等多個專業專家隊伍，以銀川市永寧縣閩寧鎮閩寧供電所為試點，開展線下調研與線上研討，深入了解基層供電所運維搶修、客戶服務等業務現狀與需求。針對調研中暴露出的基層供電所業務協同效率不高、數據分析能力薄弱、安全監督手段單一等問題，公司提出了“依托數據中臺，融合六大係統，構建一個中心，集中開展基層供電所農電業務監控與管理”的目標，提質效、減負擔，支撐基層數字化轉型。
為滿足供電所全面、直觀、及時獲取數據需求，豐富分析手段，減輕係統應用負擔，進一步提高員工數字化能力，公司研究制定了圍繞電網生産、行銷服務、安全管控、農網建設、服務雙碳、鄉村振興六大核心的數字化應用場景建設方案。通過構建數據自動穿透、篩選、計算的全業務應用場景，實現報表自動生成、工單主動派發、數據自主分析、異常預警告警等功能，使一線員工“登陸一次、直觀獲取、便捷辦理”；通過集約化管理與數字化監管，實現業務與數據的有效融合，推動業務數字化、標準化、協同化，有效解決末端融合過程中業務協同難、人員整合難、發現問題難、檢查效率低等問題。
2021年10月，農電智慧管控中心在閩寧供電所建成投運。自投運以來，該中心通過對光伏客戶逆變器、物聯感知設備的實時監測，發現客戶內部故障54次，主動協調開展到府服務，為百姓排憂解難；通過對8類服務工單的集中監控，累計下發預警工單24張，促進農電服務效率較同期提升12%；通過對作業現場視頻的集中監控，解決了農網現場點多面廣稽查難問題，及時提醒立查立改現場違章17處，農電安全管控能力顯著提升。經過近兩個月的運作，國網銀川供電公司逐步探索形成了“1321”的農電業務管理工作機制，即圍繞農電智慧管控中心，開展安全作業集中監控、電網運作集中管控、行銷服務集中監測，以數據流、業務流驅動指標管理與工作質效提升，同步實施工作質效精準評價。
農電智慧管控中心的建設運作，創新了農電業務管理模式，使農電業務運轉更流暢；提升了現場安全管控能力，使農網現場稽查更及時；提高了農電工作運營質效，使農網臺區運維更精準；提升了行銷優質服務水準，使農網客戶服務更主動；減輕了基層作業負擔，使農電員工指標分析更便捷。
“隨著新設備、新技術的不斷應用，數字化、智能化管理將成為日常經營管理的好幫手，讓數字活起來，通過數字創造更多的價值，持續提升企業管理水準，提高服務電力客戶質效，一直是我們努力的方向。”國網銀川供電公司互聯網辦公室詹國紅表示。
下一步，國網銀川供電公司將以數字新技術推動基層數字化轉型，切實為基層減負，助力基層數字化建設提質增效，推動公司數字化轉型在基層一線落地生根。
