“益民小區突然斷電，周邊停電范圍很大，請派維修人員搶修。”11月15日，國網中衛供電公司工作人員接到群眾來電。
國網中衛供電公司立即組織運維人員到達現場，開展故障排查，與周邊居民溝通了解到，該小區門口電纜頭打火，曾發出巨響。運維人員迅速到達故障點，進行現場勘查，發現情況比較危急，且附近行人較多，隨即組織封鎖現場並立即申請斷開上級電源，隔離故障後立即恢復主線路供電，最大限度的減小停電范圍，縮短停電時間。
因故障點後段帶有2個居民小區公變和供暖公司專變，正值中小學生線上教學和集中供暖時間，國網中衛供電公司現場勘查後制定了高效的搶修方案，隨即開始緊張的搶修工作。
同時，現場電力運維隊負責人與小區物業、供暖公司進行溝通，將有關情況對小區居民進行説明，避免發生惡性造謠、傳謠事件。經過6小時搶修，當日下午，益民小區及供暖換熱站恢復供電，確保了周邊小區居民晚間供暖、用電恢復正常。
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姜雪城
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