蘇尼特左旗供電公司認持續優化用電營商環境，創新服務模式，用優質的供電服務和安全用電保障為蘇尼特左旗地區經濟社會發展賦能充電。
“熱情＋高效”服務更用心
“感謝長期以來對我們的供電服務和保障，確保了部隊的安全可靠用電。”5月9日上午，中國人民解放軍某部隊將寫有“熱情服務顯高效 心繫部隊暖軍心”“以情服務暖兵心 用心保障固國防”的兩面錦旗送到蘇尼特左旗供電公司，對該公司營業站和白音烏拉供電所熱情、高效的服務表示感謝。
一直以來，蘇尼特左旗供電公司大力弘揚“軍愛民、民擁軍”的優良傳統，關注邊防部隊建設發展，持續優化網架結構，加強哨所用電設備安全檢查，為戍邊戰士創造良好的生活生産條件。
“供電＋社區”服務更貼心
“小王，我家裏的電鍋爐不通電了，這兩天天氣還很冷，家裏有老人行動不便，你能過來看一下嗎？”5月4日，家住恩格爾街3組的住戶巴特爾給營業站供電網格員打來電話。放下電話後，小王立即聯繫計量運維人員一同趕往住戶家中，經過檢查發現是鄰居家蓋房子挖斷了電源電纜，他又聯繫急修人員幫助用戶迅速處理了故障。
供電網格員到府服務。
“自從你們電力的網格員進到我們社區微信群裏，我們的用電就更有保障了！”巴特爾看著電鍋爐恢復啟動後滿意地説道。
近年來，蘇尼特左旗供電公司深入開展電力網格化服務，通過建立“電力＋社區”服務體係，依托智能化行銷服務平臺，將城鎮內供電轄區分為10個大網格，供電網格員分別入駐到34個社區小網格中，負責電價政策宣傳、安全用電宣傳、停送電資訊報送以及用電需求收集反饋工作，在為客戶提供便捷服務的同時，有效提升了轄區用電客戶的用電滿意度。
“黨建＋業務”服務更暖心
“這下不用愁了，換了新的變壓器，我們冬天的電採暖用電和夏天的機井用電就更方便了！”近日，蘇尼特左旗巴彥淖爾鎮那仁寶拉格嘎查牧民蘇乙拉其木格對更換變壓器施工現場工作負責人布和説道。
業擴報裝人員通過“蒙速辦”APP進行“刷臉辦電”。
近年來，隨著牧民生活品質的不斷提升，家庭“智慧牧場”建設的需求日益增多，同時牧民的生産設備用電負荷也與日俱增。為了讓牧民們用上滿意電、放心電，供電公司黨員先鋒隊與供電所工作人員結合主題黨日活動，幫助牧戶把原來老舊的變壓器換成更大容量的高效能變壓器，解決牧民的實際用電需求。
“在手機上刷臉就可以辦電，真是太方便了！”結合牧戶對機井用電需求，業擴報裝人員現場通過“蒙速辦”APP為其進行“刷臉辦電”，全程用時不到兩分鐘，實現業擴報裝移動作業和客戶辦電線上互交，切實提高辦電效率。
蘇尼特左旗供電公司圍繞“黨建＋優質服務”，常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步促進黨建工作與優質服務工作深度融合，推進地區優化用電營商環境再提升。（王曉鵬）
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