中國人壽內蒙古分公司順應國家深化國企改革大勢，適應高品質發展的客觀要求，將改革實踐作為促推高品質發展的“關鍵一招”，並啟動了一係列變革轉型工作，不斷提出適應當下市場的企業方針和發展戰略，持續改善業務流程和管理，步入穩健經營的軌道。
結構優化，打造高素質服務銷售隊伍
中國人壽內蒙古分公司推行“機制引才、制度用才、培訓育才、環境留才”的人才強司戰略，堅持“以人為本”的用人理念，著力培養素質優良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。認真落實監管機構工作要求，全面推進銷售隊伍合規培訓工作落地，完善消費者權益保護機制，堅持問題導向加強跟蹤督導。在新時代新背景下，2022年中國人壽繼續堅持對優秀人才的培養，重磅推出“眾鑫計劃”，寓意“萬眾一心”，強化係統優增優育隊伍建設共識，將打造專業化、職業化的銷售團隊作為公司未來發展的重心。
産品升級，落實以需求為導向的經營戰略
十年來，中國人壽內蒙古分公司産品從傳統重疾、養老、分紅型産品，發展到涵蓋生存、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保障范圍，秉持“專業、真誠、感動、超越”的服務理念，依托覆蓋全區城鄉的服務網絡，致力于為社會最廣泛的大眾提供優質的保險産品和服務，全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障需求。中國人壽內蒙古分公司踐行央企責任，在全區開展廣泛贈險活動，依托銷售隊伍，截至2022年底，共計贈險163493份，送出保障合計572.2億元。
科技賦能，移動互聯深耕落地
抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。身處移動互聯新時代，中國人壽以“智慧國壽”為新征程，打造了集銷售、服務一體化的互聯網前端平臺型産品——國壽E店。E店提供了涵蓋個人管理、職場管理、服務管理等46項功能，為銷售人員進行全方位的線上線下武裝，通過業務員同客戶的點對點發送，讓用戶足不出戶、利用碎片化時間就可以享受“有溫度”的線上服務。
健康升級，國壽大健康惠及萬家
中國人壽內蒙古分公司圍繞健康、養老、生活等金融保險相關重要場景，積極構建“保險+健康管理”“保險+養老服務”等模式，不斷豐富有中國人壽特色的增值服務生態。同時，中國人壽內蒙古分公司推出“特藥險”、“愛意康悅”等産品，用較少的保費即可綁定高端醫療服務，靶向藥、質子重離子和CAR-T等服務，為客戶搭建起全維度服務生態，提供貼心的服務。（肖少華）
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