2022年,鄂爾多斯市體彩係統牢牢把握國家公益彩票的基本定位和發展方向,攻堅克難、真抓實幹、創新作為,持續提升體育彩票事業發展的品質和效益,全市體育彩票銷量再次突破10億元,持續保持自治區第一的突出地位,以負責任的方式籌集體彩公益金,在助力鄂爾多斯市建設國家西部體育強市新征程上邁出堅實步伐。
深化黨建業務融合取得新成效。堅持和加強黨對體育彩票工作的全面領導,以黨建引領業務發展,創新黨建工作模式,通過“黨建+服務”“黨建+幫扶”“黨建+共建”等形式,打造黨建工作品牌,把主題定格在即開票及物料配送、到府兌獎服務、直面體彩代銷網點一線,將黨建工作與業務工作同謀劃、共推進、深融合。持續推動黨史學習教育常態化長效化,突出發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模范作用,厚植為民情懷,將黨員先鋒崗設立在即開票及物流倉儲配送和戶外兌獎一線。進一步落實“我為群眾辦實事”,鄂爾多斯市體彩中心一名黨員業務骨幹和東勝區一名黨員代銷者獲得內蒙古“最美體彩人”榮譽稱號。7月6日《中國體育報》刊發了達拉特旗“體彩杯”環城跑中的見義勇為事跡,傳遞體彩精神,弘揚社會主義核心價值觀,帶動更多人向上向善。
多措並舉抓好銷售實現新突破。面臨近年來的疫情反覆影響和高頻快開遊戲退市帶來的市場衝擊,打破以體彩專營店為主的渠道建設思路,從增強購彩便利性出發,把拓展行業渠道、社會渠道上升至戰略地位,深入推進實體店陽光邀約和行業渠道合作,探索實行實體店銷售合規專項治理試點工作,建立了涵蓋傳統實體店和安達便利店、牛舍得餐飲、機動車檢測站等行業渠道多業態協同發展的新格局。改革創新市場行銷方式,自主開展即開型、樂透數字型遊戲促銷活動,圓滿完成全國、全區促銷活動。加強即開票票務配送與基層隊伍到店工作,提升工作效率,加強各價位票種供給,優化即開票庫存周轉水準,提升産品管理整體效能。主動購銷全區400萬元滯銷即開票,圓滿完成疫情期間西部盟市即開票轉机配送任務。2022年鄂爾多斯市共銷售體育彩票10.16億元,同比增長18.02%,佔全區總銷量的17.84%,銷量穩居自治區第一。公益金籌集能力持續攀升,為落實健康鄂爾多斯行動、加快建設國家西部體育強市作出了積極貢獻,為服務和改善社會民生、推動經濟社會發展提供了有力支援。
樹立公益品牌形象得到新提升。聚焦體彩公益屬性,鄂爾多斯體彩通過冠名、助力、參與等方式在體育賽事、全民健身、疫情防控、教育助學、教體融合等方面主動作為,進一步優化“公益體彩 樂善人生”品牌理念的詮釋與表達,精心打造體彩公益主題公交、主題文化街景、品牌形象店,舉辦體彩好聲音全市業余歌手大賽,開展豐富多樣的“我的兩塊 動出精彩”係列品牌推廣活動,有效提升社會公眾對體彩責任為先、公益公信為核心的品牌價值的認同,推動購彩群體規模擴大。擦亮體彩公益底色,向全市所有體彩實體店常態化免費配送體彩定制水、抽紙、防疫物資等,向各旗區教體部門免費配發體彩主題帳篷,向部分高校、市直學校和部分旗區疫情防控指揮部免費捐贈體彩定制口罩、防護服等,進一步彰顯國家彩票的公益屬性和社會責任。統籌宣傳渠道,與鄂爾多斯日報等權威媒體合作,逐步建成網絡媒體、平面媒體、廣播媒體、新媒體、戶外媒體等組合媒體宣傳矩陣,持續提升體彩品牌傳播品質及效能,構建新興消費人群的品牌記憶深度、榮譽感知。加強體彩公益金宣傳,主動參與全市農牧民健身運動會等體育賽事活動現場氛圍營造,踐行體彩微光行動,開展“公益體彩 快樂操場”體育器材捐贈活動等,宣傳中國體育彩票“來之于民、用之于民”的發行宗旨。
嚴格銷售合規管理邁上新臺階。全面推進責任彩票建設,強化底線思維,增強憂患意識,以跳出體彩幹體彩的思維,著力防范化解體育彩票領域面臨的突出問題和重大風險,召開專題會議,組建工作專班,積極化解、推動解決他人長期違規代銷、網點資産管理不規范、銷售保證金差額返還、即開賬戶欠款等歷史疑難問題,全年無重大安全事故發生,實現全域體彩發展品質、發展速度協調推進。抓好廉潔從業專題警示教育“回頭看”,召開全市體育彩票工作暨黨風廉政建設工作會議、黨內政治生活專題警示教育大會、全市體彩網格員培訓會,印發《從業人員法治教育手冊》,提高從業人員法治觀念和法治意識。聚焦體育彩票領域風險盲點和工作薄弱點,加強對網點代銷等關鍵環節的管控,制發《新增實體店業務辦理流程》等4項制度規范,加強工作流程再梳理、工作標準再完善。提升技術保障能力,建設並投運全市體彩視頻會議係統,旗區實現同步收聽收看全國、全區體彩會議的功能。完成國家體育總局體彩中心、自治區體彩中心下達的241項巡檢任務,辦理競彩遊戲超限額審批4400余次。做好世界杯銷售合規管理,強化賽中異常監測,會同公安等部門從嚴從快頂格處置了違規實體店,“快樂看球 體彩相守”主題係列趣味活動精彩紛呈,實現競猜遊戲市場合規管理和品牌美譽度的雙提升。嚴厲打擊非法彩票,在全市范圍內開展打擊非法彩票線索舉報獎勵活動,凈化彩票市場環境。受理答復中國體彩客服熱線95086投訴事件17起,做到“件件有落實、事事有回音”。持續優化完善法律顧問咨詢建議制度,為各項工作提供法律保障。
固本強基隊伍建設展現新氣象。2022年是鄂爾多斯體彩極不平凡的一年,面對彩票市場逐漸進入政策調控期、市場調整期、戰略變革期的新形勢和全市體彩部門重組、團隊新建等機構自身發展方面的諸多挑戰,從分級管理、屬地負責的實際出發,積極協調主管部門和財政部門為旗區中心撥付部分業務費,配發旗區一線網格員巡檢網點專用平板電腦和流量卡,採取一係列行之有效的措施,強化上下協調聯動,壓實旗區主體責任,引導一線力量下沉、服務前移,促進市場一線的更好管理、更好指揮、更好服務,市場運營管理水準顯著提升,全市體彩工作一盤棋格局基本形成。堅持人才引領發展,針對新上崗從業人員“本領恐慌”、能力不足的問題,市體彩中心圍繞編制人員數量不足的現實困難和強化職責歸口管理的客觀要求,進一步調整優化中心人員配備,實行“一人多崗”培養歷練機制和AB角互補制度,工作分工不分家,通過給平臺、壓擔子、傳幫帶等舉措豐富閱歷、增長見識、拓寬經驗、提高能力,形成互相配合、互相支援、相互補臺的工作模式,推動中心隊伍業務水準迎頭趕上。同時,採取線上線下相融合、“走出去”和“請進來”相結合的方式強化培訓,同步推進集中授課、線上學習,提高培訓效率和效果,邀請自治區培訓師到旗區網點一線開展業務培訓,組織市與旗區兩級機構人員赴杭州、溫州等先進地區學習交流,著力提高全市從業人員整體素質。
鄂爾多斯市體彩將堅持從政治上看彩票、立足全局抓彩票,統籌發展與安全,踔厲奮發、勇毅前行,不斷提升體育彩票工作整體效能,推動鄂爾多斯體育彩票事業行穩致遠、再創佳績,不斷為國家西部體育強市建設注入蓬勃動力,為保障民生、促進經濟社會發展貢獻力量。(鄂軒)
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