11月18日，工商銀行發布手機銀行8.0版本，以“發現，你的財富之美”為主題，實現手機銀行代際跨越式發展，全面邁向移動金融數字化轉型新征程。
工商銀行手機銀行8.0版本歷經1年精心打磨，重塑18大類服務，提升500余項功能，匯聚智能發現、財富管理、輕簡體驗、客群專屬等亮點創新。
8.0版本在銀行業界首創“發現”頁簽，依托客戶畫像、行為偏好等6個維度的大數據洞察，發現每一位客戶的不同、每一位客戶的潛在需求，精準展現專屬于每一位客戶的産品、功能、場景、活動與資訊，實現“千人千面”與個性定制。
全新財富社區，財富陪伴服務更強大。作為無數家庭的財富夥伴，工商銀行積極構建線上開放化財富體係，為客戶提供穩健、專業的財富管理服務。全新開放式財富社區，通過“財富號”開放機制，引入基金、保險、理財等領域知名投資機構，為客戶推薦全市場熱門産品；優選資深專家團隊精品投研報告，傳遞最新市場資訊和行業分析；打造覆蓋投前、投中、投後的全旅程投資陪伴，幫客戶做出更好的投資決策；提供産品、知識、資訊于一體的管家式服務，為不同客群針對性定制財富計劃，助力每個人實現財富夢想。
把服務做“輕”，金融體驗更輕簡。以係統更輕、交互更簡、功能更精、服務更柔為目標，手機銀行8.0完成了輕量化提升，通過7大類、38個欄目、100余項常用功能的“精裝修”，核心高頻交易響應效率提升超過20%。通過對新技術成果的的全面應用，力求為客戶帶來不一樣的數字新體驗。推出全新碳賬簿，識別用戶在金融場景中的綠色行為，引入權威碳排放計量規則進行碳減排測算，記錄下個人的低碳足跡，引領綠色低碳新風尚。推出數字藏品館，客戶可以領取、查看和使用工商銀行發行的精美數字藏品，並將數字藏品用于頭像，塑造獨一無二的數字形象。此外，應用“炫彩刷臉”技術，讓人臉識別更加精準高效；應用“網關認證”技術，實現手機號一鍵登錄，讓登錄更快一拍；應用“重力感應”技術，客戶只需翻轉手機，就能輕巧安全的退出手機銀行。
客群專屬服務，讓數字空間更多元。在歷次版本迭代中，工商銀行手機銀行推出了面向不同客群的專版專區。8.0再次強化“客群專屬”理念，通過多層次的服務供給滿足多樣化的客群需求。面向長輩客群，推出幸福生活版2.0，完成28項功能、141個常用頁面的適老化與無障礙改造，首批獲得工信部“資訊無障礙”標識；推出親情托管賬戶，以親情為紐帶建立父母與子女的賬戶托管關係。面向Z世代，推出青春版，以純線上、高互動、綠色低碳、輕松有趣的方式打造夢想空間，建立情感連接。面向新市民，打造新市民專區，匯聚各類優質服務資源，提供醫保憑證就醫購藥、社保卡申領補換、待遇資格認證等所有服務，助力城市建設者圓夢新生活。
近年來，工商銀行始終把滿足人民對美好生活的向往作為開展金融工作的出發點和落腳點，不斷提升手機銀行服務能力。根據最新數據，工商銀行手機銀行客戶已突破5億戶，月活躍客戶近1.7億戶，全面領跑銀行同業；在第三方權威機構評測中，工商銀行手機銀行App位列行業TOP50榜首，綜合服務能力、數字化競爭力第一。（張阿美）
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