如何讓數字化改革真正扎根基層、服務群眾？呼和浩特市回民區環河街街道縣府街社區給出了生動答案。作為典型的老舊社區，通過創新應用內蒙古自治區政務服務與數據管理局統一推廣的“一表通”數字化平台，將數據共享與場景化服務深度融合，破解了人員複雜、治理難度大等突出問題，打通了數據壁壘、實現精準服務，讓基層治理既有精度又有溫度。

　　數據共享：從“多頭報”到“一表通”

　　基層報表多頭報、重復報、數據共享難，曾是困擾社區工作的“老大難”。內蒙古自治區政務服務與數據管理局針對性開發的“一表通”應用，已在全區三級業務部門10744個，1241個蘇木鄉鎮（街道）落地，構建起統一的“根數據庫”，推動人口基礎數據及醫保、養老、低保等15類高頻標籤數據向基層回流，實現數據一次錄入、多方共享，取代了以往依賴人工統計、重復填表的傳統模式。

　　縣府街社區管轄14個小區，轄區居民4105戶，人員流動頻繁。如今，社區工作人員通過“一表通”動態維護數據標籤，即可實時掌握轄區人、房、企、事、物的基本情況。以往需要半天完成的統計工作，現在只需幾分鐘，讓基層幹部從“表哥表姐”的身份中解脫出來，有更多精力投身一線服務。

　　標籤管理：精準服務直達所需

　　“一表通”通過精準標籤實現對不同群體的分類識別與精準服務，讓關愛直達特殊群體。針對獨居老人，社區設置“護晚行動”專屬標籤，搭配“愛好剪紙”“書畫興趣”等個性化標籤，構建“基礎+特色”雙重分類體系，據此開展針對性文娛活動，實現獨居老年人群體精準定位、&賬清晰，豐富老年人精神文化生活。

　　面對低保家庭、殘疾人等困難群體，工作人員通過標籤檢索，快速定位服務對象，精準開展政策補貼發放與解讀服務。“以前要&&好幾個部門核對信息，現在鼠標一選就能精準對接，政策紅利不會漏掉一個人。”社區工作人員感慨，道出了“一表通”應用帶來的基層工作效率變革。

　　風險預判：從“被動應對”到“主動防控”

　　縣府街社區平房區佔比高，房屋老舊導致雨季漏雨問題頻發，曾是居民投訴的熱點。如今，借助“一表通”應用，社區為存在漏雨隱患的房屋統一標注“防汛入戶”標籤，建立專項&賬，實現隱患精準定位與動態管控。雨季來臨前，網格員無需全域排查，只需對照標籤&賬逐戶上門提醒，協助居民對接修繕資源，即可從源頭化解安全隱患。這一舉措不僅大幅減少了漏雨問題發生，更讓“12345”熱線投訴量顯著下降，居民的居住安全感與滿意度持續提升。

　　從數據跑路替代人工跑腿，到精準服務升級粗放管理，呼和浩特“一表通”改革以數字化手段做好基層治理的“加減法”，既為幹部松綁減負，又為群眾排憂解難。下一步，內蒙古自治區政務服務與數據管理局將持續深化“一表通”多場景應用，推動更多高頻數據回流基層，讓數字化改革在廣袤基層落地生根，以數據驅動基層治理體系和治理能力現代化，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實可感。（張天琪 於麗麗 梁晶雯）