“天氣越來越冷了，每天等單的間隙能在工會驛站歇歇腳，還能給手機充電，感覺特別溫暖。”呼和浩特市外賣員李衝送完午間最後一單後走進附近的工會驛站，一邊給手機充電，一邊喝着熱水，臉上滿是笑意。

  如今，打開手機在高德地圖、百度地圖或“職工之家”APP中輸入關鍵詞，周邊工會驛站的位置便一目了然。一個個工會驛站如同散落在城市街巷的“溫暖坐標”，為戶外勞動者和廣大職工群眾點亮便捷貼心的服務之光。

  近年來，自治區總工會緊扣職工群眾急難愁盼問題，全區建成集休憩補給、權益諮詢、技能提升等功能於一體的3071家工會驛站，建成智能化驛站301家、24小時驛站278家、流動驛站79家，建設各級最美驛站330家，日服務職工群眾超3萬人次，工會驛站成為服務職工、凝聚人心的重要載體。

  在呼和浩特市，已建成工會驛站488個，其中包括34個智能戶外勞動者暖心驛站，所有驛站均配有微波爐、飲水機、手機充電器、應急藥箱等設施。此外，呼和浩特市總工會積極探索“功能性24小時智能化”和“暖心”驛站建設，增設免費理髮、心理諮詢、入會有獎派物、工會心願墻、在線診療等22項功能服務，將驛站服務向8小時之外延伸，真正覆蓋職工多元需求。

  “環境舒適、服務貼心，喝水、休息、洗漱都方便。”“卸完貨終於有地方歇會兒，工會的關懷特別暖心。”工會驛站留言簿上，一句句樸實的留言滿是職工群眾對服務的認可與讚許。

  工會驛站是工會組織&&職工、服務職工的重要窗口，是踐行“我為群眾辦實事”的重要載體。推進工會驛站高質量發展，不僅是提升職工生活品質的民生工程，更是服務內蒙古高質量發展的保障工程。

  “刷臉即入”“永不打烊”“智慧運營”……在鄂爾多斯市，424家“暖城e站”成為城市靚麗風景線。鄂爾多斯市總工會聚焦智能化建設、功能融合、制度保障等方面，探索出了工會驛站提質增效的發展路徑。

  在各旗區和高新園區人流密集區域，10&“太空艙”流動驛站實現“一艙多能”；在機場、車站，工會驛站成了“暖城會客廳”；社區驛站、司機之家、農牧民工驛站破解貨車司機、外賣員、環衛工等戶外勞動者“吃飯難、喝水難、歇腳難”的現實困境，讓每一位奔波在外的勞動者都能感受到實實在在的暖城溫度。

  隨着一座座驛站從“有”向“優”的跨越，服務對象也從傳統的戶外勞動者、新就業形態勞動者，逐漸擴大到往來游客及普通市民，工會驛站的功能日漸多元。

  為滿足戶外勞動者提升職業技能的需求，包頭市青山區總工會依託工會驛站打造“小哥學院”，為快遞員、外賣配送員開展交通安全和配送技巧培訓，邀請交警部門現場演示應急處置方法；為環衛工人組織垃圾分類、作業安全培訓，提升專業能力；為網約車司機提供法律法規和服務禮儀講座，增強職業競爭力。

  興安盟工會在旅游景點驛站推出“文旅服務+勞動者關愛”模式，既為戶外勞動者提供休息便利，又為游客提供行李寄存、景區指引等服務，實現“服務勞動者”與“展示城市形象”雙向賦能。

  赤峰市總工會針對草原游牧特點，創新打造阿魯科爾沁旗“敖特爾”驛站，採用“1個主驛站統籌+5個片區移動驛站服務+4個轉場臨時驛站補給”布局，解決農牧民轉場期間服務需求。

  隨着一項項創新舉措落地見效、一件件惠民實事溫暖貼心，工會驛站真正成為了服務職工群眾和市民游客的“暖心港”和“加油站”。​

  “我們將不斷優化工會驛站布局規劃，構建‘15項+’全場景服務體系，不斷推動驛站功能多元化、品牌化建設，持續提升工會驛站的吸引力、凝聚力和影響力。”自治區總工會相關負責人&&。（記者 馬芳）