12月17日，自治區黨委書記王偉中來到自治區信訪局，調研信訪工作並現場接待來訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，將心比心地對待每一位上訪群眾，設身處地地解決每一件信訪難題，通過信訪這個&&群眾的“窗口”更好地了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心，切實把以人民為中心的發展思想落到實處。

  在信訪接待大廳，王偉中聽取有關工作匯報，了解群眾來訪接待和群眾來信辦理情況，並與一線信訪幹部深入交流，代表自治區黨委和政府向大家&&慰問。他説，信訪是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的“晴雨表”。要進一步完善接訴轉辦工作機制，優化簡化程序，嚴格辦結時限，確保每一項群眾訴求都有人管、有人辦、有回音。

  隨後，王偉中來到信訪接待室，面對面聽取群眾訴求和建議，詳細了解信訪事項的來龍去脈和辦理進展，與大家一起研究解決辦法。他強調，老百姓的事無小事，要壓實各方責任，加強跟蹤督辦，依法依規推動問題盡快解決到位，以實際成效取信於民。同時，要以群眾反映的問題為切入點，深入分析問題根源，舉一反三排查整改，以解決“一件事”推動辦好“一類事”。

  王偉中強調，信訪工作是黨和政府密切&&群眾的重要渠道。各級要始終牢記“江山就是人民，人民就是江山”，與時俱進加強和改進人民信訪工作，實打實幫助解決群眾急難愁盼問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要堅持好發展好新時代“楓橋經驗”，完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，努力把更多矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。要圍繞“案結事了”提升信訪辦理質效，落實好領導幹部下訪、接訪、約訪、包案制度，加大初信初訪化解力度，防止小事拖大、大事拖炸。要紮實推進信訪工作法治化，全面貫徹落實《信訪工作條例》，推動各級領導幹部增強運用法治思維和法治方式解決問題的能力。

  王偉中指出，信訪工作很重要，信訪幹部很辛苦。各級黨委和政府要一如既往地支持信訪部門的工作，多關心愛護信訪幹部，為信訪工作高質量發展創造良好環境。

  自治區領導時光輝、于立新參加。（記者 李晗）