“變電站挪開後，小區路寬了，老人散步、孩子玩耍也安全了，再也不用擔心車被剮蹭了！”不久前，在鄂爾多斯市東勝區天驕小區內，隨着吊車將佔據小區主幹道多年的箱式變電站精準吊運至新址，560戶居民的“心頭堵”終於解決了。這一幕，成為東勝區人大踐行全過程人民民主、用心用情為民辦實事的生動注腳。　　

  今年以來，東勝區人大錨定“全過程人民民主實踐年”核心目標，以“深化為民服務”和“強化監督剛性”為兩大抓手，通過完善民主實踐載體、聚焦民生急難愁盼、狠抓監督整改落實，讓地區經濟社會發展在人大助力下煥發蓬勃生機。　　

  民有所呼，我有所應。東勝區人大將“為民辦實事”作為踐行全過程人民民主的核心落腳點，通過人大代表聯絡站、基層立法&&點以及接待選民、走訪座談等形式廣泛徵集建議意見，在一線精準“捕捉”群眾急難愁盼。天驕小區箱式變電站佔道的問題，正是人大代表在“住宅小區遺留問題集中整治”專項調研中發現的“堵點”。這座7米長、4米寬、佔地28平方米的變電站，自2008年小區建成後便橫在16號樓與17號樓之間的主幹道上，將原本兩車並行的道路擠成單側窄道，不僅影響通行，更存在安全隱患。代表們實地摸排核實後，聯合小區業委會收集了50余條居民意見，第一時間與住建、供電等部門對接，為問題解決按下“啟動鍵”。　　

  如今，“有困難找人大代表”已成為東勝區群眾的共識。代表們傾聽民聲、收集民意，並精準反映給各職能部門，實現民生改善與基層治理的“雙向奔赴”。東勝區十屆人大四次會議期間，共收到代表建議126件，經整合形成65件交由30個承辦單位辦理，區人大全程跟蹤督辦，目前已全部辦理完成。正是憑藉這股堅實的監督力量，一樁樁“關鍵小事”得以匯聚成群眾看得見、摸得着的“幸福暖事”。　　

  “賽&吉湖區污水處理泵站附近氣味刺鼻，影響周邊居民生活，對於湖區水環境綜合整治工作是如何開展的？”“12345熱線收到油煙排放污染296件投訴，此類群眾反映強烈的問題，有關部門是如何解決的？”近日，在東勝區人大常委會生態環保治理專題詢問網絡直播現場，人大代表直奔主題、犀利發問，交通、水利、生態環境等相關部門負責人直面問題、一一作答，現場滿意度測評結果即時公布。這場“透明問政”正是東勝區人大以剛性監督推動問題整改、護航經濟社會高質量發展的生動寫照。　　

  這種專題詢問方式始於“問”卻不止於“答”，抓好落地見效比詢問本身更重要，既能讓群眾更直觀地感受到人大監督在行動，也讓政府部門工作更公開透明。東勝區人大常委會堅持“效果導向”，建立“詢問—答覆—整改—督辦—評價”全鏈條跟蹤監督機制，針對專題詢問中發現的問題，常委會形成整改意見清單，成立督辦組，持續跟蹤監督問效。同時，將整改情況納入下次常委會會議審議內容，未完成整改的部門需重新報告，直至問題解決。　　

  近年來，東勝區人大常委會圍繞生態環保、綠色礦山建設、食品安全、未成年人保護等問題，採取“專題詢問+網絡直播”監督方式，通過以問知政、以問促改、以督促效，推動解決了一批群眾關心的熱點難點問題。　　

  從小區變電站的遷移，到城市環境的治理；從代表建議的“件件有回音”到專題詢問的“事事有落實”，東勝區人大以全過程人民民主為引領，將監督與服務有機結合，既為經濟社會發展保駕護航，又為民生福祉“加溫加熱”。如今的東勝區，隨着全過程人民民主的深入實踐，代表履職更有活力，民主實踐更接地氣，民生福祉更有質感。（記者 郝雪蓮 通訊員 王琛輿）