塵霧之微，補益山海；熒燭末光，增輝日月。在首府大街小巷，志願者們的身影無處不在，一個個微小的個體懷揣着大愛，以實際行動為城市發展貢獻着力量。今年12月5日是第39個國際志願者日，讓我們一同追尋“志願紅”，感受青城溫度。

  呼和浩特市委社會工作部自成立以來，緊抓志願服務工作，着力構建服務優質、運轉高效的志願服務機制，完善志願服務陣地建設，豐富志願服務活動形式，強化志願服務要素保障，推進志願服務與基層治理、“兩企三新”、行業協會商會黨建等深度融合發展，推動建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。

  深化“志願+”融合發展 完善志願服務機制

  圍繞破解志願服務“九龍治水、資源分散、協調不暢”問題，呼和浩特市委社會工作部發揮統籌協調作用，完善志願服務“一盤棋”的工作機制，形成市委統一領導、市委社會工作部牽頭負責，各有關部門和群團組織履職盡責、聯動高效的工作格局。

  深化“黨建+志願”融合，以黨員幹部力量激發志願服務效能。為發揮黨組織引領和黨員帶頭作用，行政事業單位、國有企業、群團組織、學校等均成立志願者服務隊，黨政機關全體幹部註冊成為志願者。在全市登記註冊的58萬志願者中，黨員幹部志願者達8.6萬名，今年以來常態化開展志願服務1萬餘次，努力做到“群眾需求在哪，以黨員為主體的志願服務隊伍就在哪”。

  “禁毒進社區”主題宣傳活動

  在賽罕區人民路街道仕奇社區園林小區，黨員志願服務隊充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用，下沉網格為居民辦實事、解難題，有效解決了居民反映較為集中的樓道雜物堆放、綠化雜亂等問題。此外，黨員志願者常態化開展普法宣講活動，如與居民生活密切相關的物權法、消費者權益保護法等，並積極宣傳小區規章制度，引導居民參與小區事務管理，共同維護公共秩序和環境衞生。

  深化“行業+志願”融合，發揮專業優勢助力志願服務。呼和浩特市委社會工作部堅持行業領域有所長、志願服務盡所能，積極推動文旅、司法、公安、交通等行業組建專業志願服務隊，凝聚各領域志願力量，發揮行業優勢，共同參與到志願服務活動中，在為群眾帶來便利的同時，有效提高社會治理能力和水平。其中，公安部門組織全市550名禁毒社會工作者、9000余名禁毒志願者開展志願服務活動300余場，文旅部門組織烏蘭牧騎志願服務隊開展公益巡演1100場。

  出租汽車行業志願者義務送考活動啟動儀式現場

  楊耀博是中國郵政速遞物流股份有限公司呼和浩特市分公司的一名攬投員，也是“小哥騎先鋒”志願服務隊的一員。他説：“我們每天穿梭在城市的大街小巷，與群眾&&十分緊密，參與助老助殘、治安巡邏等各類志願服務活動，以實際行動踐行社會責任。”

  深化“高校+志願”融合，以青春力量為志願服務“加碼”。呼和浩特市委社會工作部對接多所高校，協同推進“返家鄉”“揚帆計劃”等志願服務項目，發揮大學生志願者的優勢。呼和浩特市委社會工作部與內蒙古工業大學合作，發揮“1+16+N”青年志願服務工作優勢，即組建1個校誌願者服務總隊，成立敬老助老“金鎖鏈”志願服務隊、雲支教“蒲公英”志願服務隊等16支志願服務隊，並打造“蒙小工”“快樂星”等N個志願服務項目，開展了豐富多彩的校地聯動志願服務活動。

  完善工作鏈條 提升志願服務能力

  “參與‘博博會’志願服務是我人生中一次難忘的經歷，從前期的應急救援、禮儀服務、會議服務等各類培訓，到會上為觀展的游客做好服務，每一個環節都讓我收穫滿滿，讓我深刻認識到志願服務的意義與價值。”薛佳是呼和浩特職業學院的一名學生，也是第十屆中國博物館及相關産品與技術博覽會的志願者，提起這段經歷，她仍難掩激動。

  今年8月，呼和浩特市舉辦第十屆中國博物館及相關産品與技術博覽會。為此，呼和浩特市委社會工作部協同呼和浩特職業學院、呼和浩特市文旅廣電局招募140名高校青年志願者，組織開展歷史文化、服務禮儀、應急救援、醫療急救等業務培訓以及博物館展會相關理論培訓，切實提高志願者服務水平，為展會提供引導、禮儀、會務服務等志願服務保障。

  志願者為環衛工人進行健康檢查

  據了解，呼和浩特市委社會工作部始終努力做好全市大型賽會等活動的志願服務保障。鳳凰傳奇演唱會期間，組織600余名志願者為來自全國各地歌迷提供了路線指引、周邊旅游攻略諮詢、應急用品免費供應等服務。此外，開展了“做文明有禮首府人”等教育實踐活動2800余場、“德潤青城”等主題活動1000余場、行業誠信故事演講大賽等信用主題宣傳活動100余場，營造講文明、講公德的社會風尚，進一步提高了社會文明水平。

  與此同時，呼和浩特市委社會工作部全覆蓋推進陣地網絡建設，在全市建設新時代文明實踐站（所）1397個，實現旗縣區、鄉鎮（街道）、村（社區）全覆蓋，並布設“紅石榴驛站”459個、“紅蜂驛站”特色志願服務站點200余個。

  志願者進行醫療急救培訓

  走進新城區東風路街道麗苑社區“紅蜂驛站”，桌椅、微波爐、燒水壺、充電器、雨具等設施一應俱全，滿足了快遞人員、外賣騎手、環衛工人等群體的需求，此外，可以為困難群體提供心理疏導、法律援助等惠民服務。麗苑社區黨委書記、居委會主任姜娜説：“我們設立‘紅蜂驛站’，希望能為穿梭在城市大街小巷的新就業群體提供一個渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息的地方，為他們打造一個休息的港灣。”

  今年7月，呼和浩特市委社會工作部等多部門聯合舉辦2024年呼和浩特市青年志願服務項目大賽暨青年志願服務公益創業賽，涵蓋教育、環保、法治、助殘等多個領域，展示了首府志願服務成果。其中，國家稅務總局武川縣稅務局憑藉《非遺助力特殊青少年美育發展》項目榮獲銀獎。

  聯結社會服務 拓展志願服務領域

  基層治理既是國家治理的最末端，也是人民群眾感知公共服務效能和質量的“神經末梢”，事關群眾切身的利益。呼和浩特市委社會工作部積極推進志願服務融入基層治理，堅持扎根社區，聚焦“一老一小”和困難群體，構建了“社區工作者引領、志願者和社會工作者協助”的服務模式。

  三順店社區隸屬於回民區通道街街道，轄區內老舊小區眾多，老年人、流動人口較多。針對這樣的現實情況，三順店社區搭建起集約共享&&，匯聚社會組織、專業社工及志願團體，聯結慈善組織的優勢資源，共同參與社區治理，推進志願服務常態化、長效化。每逢節假日，志願者們走進轄區孤寡老人、空巢老人和困難群體家裏，打掃衞生、嘮家常。在酷暑時節為快遞人員、環衛工人等群體送涼茶，在為他們提供實際幫助的同時，提升了其生活、工作的幸福感。

  社區志願服務活動現場

  據了解，全市1.15萬名社區工作者引領4400余名社會工作者及第三方社會組織，協同開展專業領域社會服務，有效整合社會工作資源力量，書寫了社會治理“大文章”。其中，社區工作者協同10支巾幗志願服務團、126支巾幗志願服務隊，開展了“我為婦女兒童辦實事”“把愛帶回家”等志願服務活動312場；依託全市274個法律援助工作站和692個聯絡點，提供法律援助志願服務1529件（次）。

  與此同時，呼和浩特市委社會工作部充分發揮“兩企三新”領域志願服務力量，結合5481家非公企業、1015家社會組織和235家行業協會商會的優勢和特點，推動志願服務隊伍建設，開展了一系列與企業、行業業務相關的志願服務項目，有效拓寬志願服務領域，提升志願服務供給能力和服務質量。

  志願者為老人送來生活用品

  今年6月，呼和浩特市委社會工作部與多部門共同主辦“助力高考 為愛護航”——2024年呼和浩特市助力高考志願服務公益活動，借助內蒙古高速汽車租賃有限責任公司、小米內蒙古分公司等企業的資源力量，設立愛心助考志願服務站，提供公益車隊愛心送考服務，為高考學子提供了切實的幫助。此外，不少企業、行業紛紛發揮業務優勢，積極參與到志願服務中來。伊利集團組織“伊心向陽”志願服務聯合會，開展學雷鋒月、“快樂護航——了不起的長大”“紅氣球挑戰賽”等志願服務活動344次。

  志願服務是社會文明進步的重要標誌，也是創新社會治理的有效途徑。首府將以群眾需求為導向，不斷創新方法、豐富載體，推動志願服務活動精細化、專業化、長效化，使志願服務更接地氣、更有活力、更具特色，以“志願紅”繪就青城溫暖幸福色。（記者 趙宇昕 文/圖）