新華社重慶１１月１１日電 題：重慶東路社區：志願服務讓“老舊”變“最美”

　　新華社記者 陳國洲

　　每５個居民中就有１名注冊志願者，每個樓棟都有志願者聯繫人，每天都有志願者隊伍活躍在居民身邊……這是重慶市南岸區南坪街道東路社區呈現的新氣象。

　　人人參與、人人享有的志願服務，讓這個山城社區變得和諧溫馨。

　　“變形”：社區變新變美

　　東路社區位于重慶市南岸區中心老城，常住居民２００００多人，一直以來，社區街道老舊、設施老化、散居樓棟多、流動人口多，社區管理難度大。

　　去年，在社區黨委發動下，一場“散居樓棟變形記”的志願服務在社區搞了起來。１５００多名社區志願者分工合作，清除小廣告、美化墻面、打掃衛生……一個月後，社區面貌煥然一新。

　　隨後，社區黨委又動員居民們成立業委會，辦起了物業自治組織。目前，社區８０％的散居樓棟都納入了物業自治組織管理，３４１８戶散居樓棟居民中有一半以上參與到志願服務中，成為社區志願服務的骨幹力量。

　　“過去這裏環境太差，我本來想要搬走，但是志願服務這麼一搞，住著又安逸了，舍不得走了。”７０歲的老居民秦玉慧説。

　　東路社區黨委書記魏麗介紹，“散居樓棟變形記”只是社區志願服務中的一項，東路社區現已形成了健康小屋、文明出行、老年關愛等十多個日常服務品牌，昔日的老舊社區被南岸區評為“南岸最美志願社區”。

　　“公益超市”：做大志願隊

　　記者了解，東路社區志願服務能搞得風風火火，“公益超市”激勵機制功不可沒。

　　６５歲的志願者李志霞參加社區志願服務隊已經三年了。但兩年前，她一度想放棄志願服務。

　　“有時候做志願服務討不了好。”李志霞説，如果形不成志願服務的氛圍，志願者就不容易被群眾理解，發動群眾參與是關鍵。

　　２０１６年９月，東路社區建立了志願服務站，設立了“公益超市”，完善了志願服務積分機制和回饋機制。“公益超市”將社區社會組織提供的手工制品及轄區社會單位提供的生活用品，用于志願服務積分換禮，通過低償公益志願服務方式，吸引更多群眾參與，讓東路社區志願服務實現長效化。

　　“公益超市”出現後，參與並了解志願服務的人多了。“其實一個小禮品值不了多少錢，但是增強了志願服務吸引力，讓大家有了認可感。”李志霞説。

　　據統計，東路社區８６００多戶、２０２５１位常住居民中，目前已經有近４０００人成為社區注冊志願者，每個樓棟都設有志願服務聯繫人，每周都會舉辦不同類型的志願服務活動。魏麗説，“公益超市”為居民建起了一支身邊的服務隊。

　　“互聯網＋”：提升服務效率

　　廖梅是東路社區３１號志願服務隊的隊員，退休後，她每天戴上紅袖標在社區裏“巡街”，勸導各種不文明行為。而今，她又有了“新式武器”——若發現有人隨地吐痰，她掏出手機拍照後，發到“拍拍有你”微信公眾號和小區微信群裏。這不僅曝光不良行為，還教育了更多的人。

　　今年初，東路社區建立了“拍拍有你”志願服務隊，居民以照片＋簡敘的形式將文明或不文明行為發送到公眾號和微信群裏，起到倡導文明、勸阻不文明的作用。

　　“過去我們勸導各種不文明行為，很容易跟對方發生衝突，有了這個武器，勸導起來更輕松，更管用。”廖阿姨説，現在願意加入到這種新式志願者服務行列的人明顯增多。

　　魏麗介紹，社區志願服務工作很多都是瑣碎的小事，利用移動“互聯網＋”，提高了志願服務效率。

【糾錯】

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