網絡失信嚴重擾亂市場 各方冀望“不誠信無網絡”

　　新華網北京7月5日電（沈美）誠信是社會發展的基石，在互聯網時代，網絡誠信也同樣發揮著至關重要的作用。7月5日，第三屆全國網絡誠信宣傳日“共鑄誠信 清朗網絡”主題論壇在北京舉行。在 “誠信為民——網民權益保護”嘉賓對話環節，中國互聯網違法和不良資訊舉報中心、中國江西網、京東公司、新浪微博、途牛網等，圍繞落實網站誠信責任、更好地服務人民群眾進行了深入研討。

　　會上，中國互聯網違法與不良資訊舉報中心社會工作處處長王海洋表示:“網絡社會交往具有暫態性，一旦在網絡交往或交易中出現失信行為，將導致交往或交易的斷裂，未來可以説‘不誠信無網絡’。”

　　談到網絡失信問題，許多網絡社交平臺、消費平臺的負責人表示，虛假平臺、違法分子、詐騙資訊大量存在且不易根除。

　　“微博作為一個行銷平臺，行銷的對象各種各樣，它可以提供正常商品的售賣服務，也不可避免地被一些黑産、一些不法行為利用。”新浪微博社區管理中心副總監尹雪賡説，要想把這種違法行銷行為掐斷，需要涉及的平臺共同打擊，從支付方式、網盤服務到互聯網平臺各自使用的工具，最後要查到違規人，對他進行違法行為的判定和處罰。

　　網絡失信同樣存在于網絡消費行為中，京東公共事務部總監陳勇説：“一些犯罪分子在京東平臺上大量購買高端顯示卡，利用7天無理由退換貨的便捷條款，在使用到第六天的時候進行退貨，在這期間，他們在網絡上進行遊戲幣服務，從而賺取大量利潤。此外，還有一些不良團夥，利用京東這種高效的平臺服務薅羊毛，獲取不良利益。”據了解，今年1月到7月京東高端産品的退貨值高達25億元，而京東第一季度的盈利僅14億元人民幣，這給平臺的正常運轉造成了嚴重阻礙。

　　“旅遊行業網絡上的虛假資訊比較突出，尤其是虛假的旅遊網站。”途牛網副總裁葛宇菁説，“比如北京一日遊，就有70%的人通過虛假網站找到黑心旅行社，還有一些人通過街邊小廣告獲取。我們希望有關部門能繼續大力打擊虛假旅遊平臺，凈化網絡環境，以保障消費者的切身利益。”

　　對于網絡誠信的構建，中國江西網總編輯練濛濛表示，新聞媒體應繼續加大宣傳引導作用，構建網絡誠信的輿論氛圍，提供給網民多樣化服務的同時，應提高網民的鑒別能力，營造人人打假的誠信氛圍。他説，“新聞媒體要做到每一個資訊、每一條微信微博都要嚴格甄別審核，不能給虛假資訊以生長之地，我們要使良幣驅逐劣幣，營造網絡清朗空間，共同打造一個網絡誠信社會。”