昨天（7.1），鐵路暑運正式啟動，至8月31日的62天裏，北京鐵路局預計發送旅客達到5950萬人。昨天零時起，全國鐵路實施新的列車運作圖，北京鐵路局增開旅客列車32對，高鐵將實施高峰運作圖。中國鐵路總公司同時宣布，7月6日鐵路部門將首次開行2對北京南至雄安新區的動車組列車，屆時由北京南站至雄安新區運作時間在80分鐘左右。

　　列車運作區段為北京南至保定，車次為D6655/6次、D6657/8次，均在霸州西站、白溝站、白洋淀站、徐水站等車站辦理客運業務。據中國鐵路總公司有關部門負責人介紹，直通動車組列車的開行，將極大壓縮雄安新區與北京、保定、石家莊等地人民群眾之間的旅行時間，對于便利沿線群眾出行及經貿往來，加快新區建設，具有重要作用。下一步，鐵路部門將根據客運市場需求，科學安排運力，提高服務供給品質，為服務雄安新區建設、推進京津冀協同發展提供鐵路運輸服務保障。鐵路部門提示廣大旅客，直通動車組列車的售票時間為今日8點，具體開行時間及時刻表，可登錄中國鐵路客戶服務中心12306網站和到當地火車站查詢，以便合理安排行程。

　　據北京鐵路局介紹，今年暑期客流以學生和務工、旅遊客流為主。主要集中在京滬方向，青島、大連、西安、武漢、南昌、哈爾濱、瀋陽、昆明及北京、天津、石家莊、北戴河、唐山等地區。這期間會出現兩個客流高峰，分別為7月15日至20日及8月25日至31日。隨著鐵路運作圖的調整，暑運期間的運力也將大大增加，其中，北京站預計發送旅客743.8萬人；北京西站預計發送旅客1135萬人；北京南站預計發送旅客達到868萬人，增長率預計最高。

　　為了更好地服務旅客，北京青年報記者發現今年各車站都在互聯網新技術上做足了文章。北京西站在第3候車室門口向旅客免費開放了VR體驗廳(虛擬現實體驗廳)，通過“俯瞰”、“人視”兩種視角，為旅客提供站內導航、廣場服務配套、票務引導等服務，方便旅客以全新的地方式全面了解車站客運服務。同時，車站開通了“北京鐵路局北京西站”微信公眾號，旅客關注後可以實現輸入車次自動回復候車室資訊、北京西站始發終到列車正晚點資訊查詢、自助取票指南等便民功能。

　　北京南站的微信公眾號“VR實景漫遊”功能提前正式上線運作，通過該功能可以實現對車站全方位的立體導航，更加方便直觀地幫助旅客定位目標，使旅客快速便捷進站上車。北京南站通過官方微博、微信，及時匯總發布列車開行情況、車票票額情況和最新服務舉措、購票檢票、送站接站等資訊，方便旅客參考出行。而北京站的“素萍服務組”則免費為重點旅客提供接送站、上下車服務，幫扶有需要的旅客。（記者 王薇）

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